文化“活水”永不枯竭

　　7月初，新疆第一窖古城酒业有限公司召开半年营销总结会议，全国各地片区的销售经理聚集在一起，汇报分析上半年的营销工作情况，并彼此交流讨论下半年的营销措施方案。

    　第一天的总结交流从16点开始（由于古城酒业地处西部，与北京有两个小时左右的时差，所以夏季的中午上班时间一般是北京时间的下午4点），一直持续到次日凌晨1点多钟，在销售经理们的汇报中，既有令人欣喜的业绩提升，也反映了一些实际问题，比如白酒消费市场整体下滑带来的动销压力，疆外市场由于品牌影响力所限而销路较窄，市场竞品价格战带来的负面冲击，以及新兴电商渠道、移动通讯设备对白酒营销工作提出的创新考量等等。

    　公司董事长周文贵一直在听，在记，又不时地眯起眼睛陷入沉思。

    　次日，古城酒业全体销售经理在周文贵的带领下，赴60多公里之外的七户乡平顶山进行拓展训练。这座山属天山北麓，山上有一个在奇台当地广为流传的神秘传说，缘起于山顶的一棵老榆树，通常榆树都生长在海拔2000米以下，这棵树生长的山顶位置海拔却远远超过2000米。而且树的四周被大片的油菜花、麦田环绕，再无任何高大植物，以致于我们刚刚到达山脚下，便已经能远远看到老榆树的魁梧身影了。当地老百姓将这里人才广出、土地肥沃、老人长寿等归功于这颗“神树”。

    　经过近两个多小时的攀登，队伍全体成员都成功登顶，汇集在老榆树四周，虽然很多人已是精疲力尽，但山顶凉风习习，眼见无限风光，来时的小路在视野中已是蜿蜒难寻，每个人都难掩兴奋激动之情。

    　见此，周文贵不慌不忙地问道，为何这棵“神树”能生长于高海拔地区，它的生命力何以如此旺盛？见一时无人作答，周文贵又继续说道，我们当中很多人，在小时候都经历过苦日子，那时谁敢想象能拥有现在的生活和经历？事业的提升进步，企业的生存发展，难免会遇到困难、阻力，但是若干年后回头再看，却发现这些曾经的坎坷都微不足道。“关键在于我们有根，神树的根深深扎于地下，人生的根深深植于故土，而古城酒业的根则源自文化，这就是支撑我们生存发展的力量。”周文贵说，世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化，在文化“活水”的灌溉滋润下，古城酒业才能绽放于市场。

    　不觉间，大家抱怨畏难的情绪消弭无踪——周文贵固然是一个善于做思想工作的企业家、领导者，而古城酒业的企业文化更具有难以估量的神奇力量。

　　文化是一种心态

    　“酒厂的企业文化同样是酒文化的重要组成部分，因为员工长期生活在这种企业文化的氛围中，在其影响之下去酿酒、销售，所以我们的企业文化已经与产品和品牌紧密联系在一起。”周文贵说，文化应该成为一种心态，使员工在工作中始终保持乐观自信、积极向上。

    　还是在平顶山“神树”脚下的一幕情景：当拓展活动结束后，大家准备下山返程，每个人都把水瓶纸屑等杂物收拾干净方才动身，更有几个员工断后，将现场又仔细清理一遍，有些废弃杂物看起来已经时日久远，显然不是刚才的活动所留下，但他们还是一一收起带走。在下山的路上，公司质检部主任章忠泰说，如同古城酒一样，我们生在这里、长在这里，对这里的一草一木都熟悉而充满感情，所以这种责任感也是与生俱来、与日俱增的，“把产品质量做好，把品牌做好，让更多消费者喝古城酒，都是我们的分内事，也为此而欣慰自豪。”

    　显然，古城酒业的这种感恩、责任文化，并不需要过多的制度约束保障，而是已经融入到员工的思维方式当中，成为他们的日常心态。

    　类似的事例可谓数不胜数，马文婷是古城酒业酒文化博物馆的一名解说员，每年要向超过两万人次的游客进行讲解导游，其中不乏来自全国各地的经销商客户及消费者代表。“能够把我们古城酒业的历史和发展情况介绍给更多客商，同时让他们更深刻地体会到奇台的文化魅力，来到古城酒业，喜爱古城酒。我觉得我的每一句讲解词都很有意义，必须要规范慎重，以期达到最佳效果。”

    　这种强烈的责任心态和主人翁意识在古城酒业的销售队伍中同样无处不在。哈密分公司的一位销售经理带客户来厂参观，第一天驱车赶到厂里，参观厂区，次日洽谈交流，随后返程，这位家住奇台当地的经理全程陪伴在客户左右，硬是没有迈进家门一步。

    　企业文化建设的成功与否，很大程度上取决于员工的认同度，即便是再优秀的企业文化，如果无法与员工产生共鸣，那无异于一潭“死水”，而像古城酒业这样，将企业文化做成了团队员工的日常心态，其激励作用无疑将事半功倍。

　　文化是一种习惯

    　“没有完美的自己，只有完美的团队，只有团队价值的实现，才能实现自我价值。”这是周文贵经常对员工说起的一句话，也是古城酒业企业文化体系中的重要一环——团队至上、共创价值。

    　2007年，随着人们白酒消费理念的发展，为保证“古城”产品的原产地品质，古城酒业决定忍痛割爱，将创办经营了5年的南疆分厂转为喀什营销分公司，从而保证南疆消费者喝到的每瓶古城酒都来自原产地奇台。此事令当时的南疆分厂负责人杨苏江百感交集，毕竟这家分厂是自己付出了很多心血才发展至此，现在要将一手带大，并且正在茁壮成长的“孩子”转送他人，杨苏江心中充满痛惜和不舍，但痛定思痛后，他还是坚决执行了企业决策，迅速调整好自己的心态，投入到组建喀什营销分公司的工作当中。

    　在杨苏江的奋力带动下，喀什营销分公司取得了不俗的市场业绩，通过整合扩大社会资源，古城酒在当地的市场份额不断攀升，特别是在高端消费领域获得了广泛认可，成为南疆地区的主导白酒品牌。

    　对此，杨苏江却表现得很平静：“个人的成长命运是和企业兴衰荣辱紧紧连在一起的，面对挑战，在个人拼搏的背后，是古城酒业的坚定屹立，体会到这一点，我的任何付出和贡献都无怨无悔，而事实上也大有回报。”

    　随着时光的推移，像这样的感悟体会在古城酒业员工中日积月累，日益厚重，于是，对团队的信任和付出已不仅是古城酒业的企业文化，更成为其员工在日常工作乃至生活中的习惯。无论在企业内部的生产管理环节，还是外部的市场营销中，这种特有的文化习惯都确保了工作执行效率的领先一步。

　　文化是一种行动

    　对于白酒企业来说，文化无疑是其竞争力体系的核心部分，很多企业也为此进行了大量的投入和工作，但所取得的实际效果却迥然不同，有的凭借文化优势在市场上高歌猛进，也不乏收效甚微的失意者。其中原因何在？通过对古城酒业的观察分析，我们深刻体会到，唯有将酒文化与企业文化二者相结合，由此产生合力，并转化为切实行动，才能对企业发展起到强有力的支撑。

    　周文贵向《华夏酒报》记者介绍说，古城酒业多年来一直承载“酿造美酒，奉献社会，造福员工，贡献地方，百年古城，流芳百年”的使命，一方面以白酒产品和新疆第一窖、古城品牌为载体，弘扬中华民族的传统文化，传承中华数千年的酿酒文明，同时坚持“做酒如做人，酒品如人品”的经营理念，践行用现代文化引领经济跨越式发展的要求。酒文化与企业文化成为一个关系紧密的共同体，而企业的文化软实力则充分转化为实践行动力，收到了传播品牌、影响市场、打动客户的显著成效。

    　从企业行为来看，自1998年改制以来，新疆第一窖古城酒业先后成功举办了“古城杯”有奖征联大赛，共收到来自全国30多个省市、自治区及香港、澳门等地作者的8000余幅作品；首届新疆酒文化、酒市场研讨会；新疆首届酒文化节暨六百年大庆和新疆第一窖开坛仪式；纪念奇台建县233周年汉文化研讨会；连续四年在九九重阳节举办储酒文化节，启动古城大爱基金，成立储酒银行等，并出资创办古城文学社及其刊物《古城文学》。通过大量文化实践行动，有效整合资源，实现了资源共享和渠道共享，使更多消费者分享到酒文化建设的丰硕成果。

    　从员工个体来看，在公司举行的各种文化活动中普遍得到了能文章来源华夏酒报力的提升和自我成长。比如古城酒业投资创办的“古城卓越学习俱乐部”，采取“请进来，送出去”以及各种培训形式，从素质能力、职业技能、掌握核心技术等多个角度综合提高全员素质；在2010年初，为了增强企业管理层的管理水平，古城酒业先后投资近200万元，与世华集团签订了关于管理、战略、咨询、疯狂演讲等方面的培训课目和咨询的协议；古城酒业还非常注重未来人才的储备，每年都会针对各个工作岗位的年轻人才进行提升培训，用董事长周文贵的话来说，规划企业的未来发展前景，必须以相应的团队建设计划为基础，否则一切都是空谈。

    　将文化辅助行动，这样的文化才具有充沛活力，这样的文化才能产生市场实效。

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　　古城酒业全体销售经理在董事长周文贵的带领下，赴七户乡平顶山进行拓展训练。
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