第16宗罪：文过饰非，违背坦诚定律

　面对已经文章来源华夏酒报对食品安全高度敏感的人们，你是否习惯于“用漂亮的言词掩饰自己的过失和错误”呢？你是不是从来不敢承认自己的不足？如果是，那么你的产品就很难深入人心。
　1、让公认的不足转变为竞争优势。
　对于自己长处的宣传，你必须通过证明方能使顾客接受，而承认自己的弱点或不足，则从来无需证明。茅台可以坦诚地说：“市场上确实存在很多假酒”，因为“我们的产能有限”，但“需求很旺盛”，所以“我们不得不考虑提高价格”。中国劲酒坦诚地说“劲酒虽好，可不要贪杯”，不但打消了顾客的戒备心理，而且充分地转化为自己的优势。
　2、你需要的不仅是一家公关公司，还有坦诚。
　使自己产品深入人心的最有效的方法是，首先承认自己的不足，之后再将其转化为优势，这就是“坦诚定律”。在营销中使用“坦诚”定律需要极大的勇气，白酒企业在此方面的案例的确很少。当企业面临危机的时候，坦诚往往是必须的。
　去年，安徽某酒厂被爆出酒精勾兑事件。此消息一出，该酒厂的股价应声大跌。随后，针对有关酒精传闻，其发布公告进行了澄清说明，承认部分产品使用固液法生产，这则公告令其股价再次大幅下跌。
　在危机到来时，酒厂就应该预见到这种危机爆发的可能性，积极发布质量标准，承认信息公布不及时，产品说明没有及时标注，以保证公信力，同样有可能把不足转化为优势。但是，很多企业在面对危机时，即缺乏冷静，又缺乏坦诚，反而把问题越描越黑。
　3、坦诚的目的不是为了道歉。
　当一家公司已承认自己的弱点或不足而开始进行宣传时，人们往往会情不自禁地关注它。很显然，中国劲酒做到了。湖北黄山头酒业收购泸州名豪酒业，以弥补因销售增加过快导致原酒产能不足，也做到了。承认一些显而易见的东西，甚至已经广泛地为人们所接受的“不足”，这种“坦诚”反而可以激发人们对你的理解和信赖。
　市场营销往往就是要利用这些显而易见的东西。因为某种认知一旦建立，就无法改变，比如人们普遍认为高速发展的某江苏酒企不可能储备足够的原酒，那么其就可以利用这个已经形成的认知和概念，借助营销活动反复强调它。可惜的是，几乎没有公司愿意承认自己的弱点和不足。
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