电商冲动慢半拍不是坏事

CWWEN西沃营销核心顾问 陈问文

　在互联网思维、大数据的思潮下，中国众多的传统企业奋不顾身地去拥抱电商，几年前就流传着一句话，要么电子商务，要么无商可务，今天看来，难免是平台商为自己的利益站台吆喝的阳谋之嫌。
　十年电商大潮数据不断地挑战、冲击着我们的眼球，吸引着全民奔向电商。从电商元年至今日，我们回看这段历程成就了谁、毁灭了谁一目了然。万千企业舍身犹如飞蛾投火，滋养着平台商野蛮成长。传统的行业、传统的从业人员都在冲击中成为牺牲品。从理论上解释是新商业模式PK旧商业模式的必然结果。但对比国外与国内的电商来看，似乎又是一个悖论，这只是在中国市场环境的特有结果。数据胜于雄辩，从平台商的数据就能管窥一斑了。建立在大量企业无盈利的生态系统也是不可持续的发展生态系统。
　过去，平台商的野蛮成长是建立在以下几个基础上：
　第一，比较成本优势。
　企业传统营销渠道的成本由多个要素组成，每个环节都是价值链中的一部分，电商彻底扁平化，两者一对比，电商渠道的优势完胜。这只是前几年的状态，今天电商高昂的流量成本正在不断侵蚀这个优势，同时，从微观上的蝴蝶效应也将导致消费者的就业和收入减少，造成消费端的虚弱。每个消费者是社会中的一员，群体的效应必然在整体上产生大的变化。随着电商平台商大量上市后，财务报表要好看，必然更加关注盈利，在这个一张一弛的过程中必然是和传统渠道的成本接近，甚至在非理性竞争下走高。目前电商这个比较成本红利已经快速丧失。
　第二，便捷公平购物体验。
　鼠标键盘网络就代替了汗流浃背的街上逛，产品评价代替了到处打听产品使用后的感受，退货保障机制免去了脸红脖粗的争执，当然更重要的是还有类似支付宝的第三方货款担保，一切都似乎很完美。这也是电商给消费者带来的更长远意义的影响。在比较成本优势文章来源华夏酒报不明显的今后，这个优势是电商生态系统生存的重要因素。
　当比较成本优势逐步丧失乃至殆尽的时候，流量成本非理性地居高不下，占据首页靠惊人的虚假交易来支撑时，电商的泡沫破灭已经来临，投身到电商洪流的企业疲惫、虚弱不堪已经预示着电商生态环境的恶化，不能为社会创造价值，仅仅财富重新分配的生态系统是不健康的，当世界上的绵羊只剩下一只的时候，老虎的末日也不远了。
　曾经纵身一跃熊抱电商者、挥刀自宫传统渠道者今天只有冷暖自知了，未赶上所谓电商末班车者也不必惋惜错过机遇，也许错过的那趟车就是酒驾的司机带着蜂拥的乘客驶向天堂之路，未来驶来的可能是宽松、安全的高铁。营销有时候慢半拍也不全是坏事。