马龙刚：:拥有数据就拥有未来

　　马龙刚给自己的定位非常有意思，他说他的最终目标是做一个新时代的卖酒郎，只要消费者要买酒，首先想到的就是顺和酒行，做到与消费者零距离，打造“线上‘酒到家’，线下‘顺和酒行’”的全渠道运营模式。
    　顺和酒行位于著名的历史名城、书法名城——山东临沂市，在当地可以说是人人皆知。在行业的深度调整下，顺和酒行也在不断地转变着自己的思路，从1998年创立之初到现在成为地域知名品牌，顺和酒行经历了无数次的困难，也做出了无数次文章来源华夏酒报的转变，正是马龙刚的正确抉择，使得顺和酒行一直向着正确的方向，才有了现在的成就。
一个酒行也有“四化建设”
    　在跟马龙刚聊到顺和酒行成立之初的事情时，马龙刚由衷地表现出了对顺和酒行的期望和信心，“从开始做酒到现在我只做了三件事情，”马龙刚说道，“最初的时候，代理金六福酒，从一瓶酒做起，当时也没有特别多的资金，只能一点一滴地积累，在2007年的时候，成立了自己的品牌——顺和酒行，完成了自身的转变，从一个单纯的代理商到平台商再到品牌的运营商。”
    　从另一个角度来看，马龙刚创立的品牌完成了转变其实是一种更好的延续和升华，在临沂市当地消费者的心中，对马龙刚最初的龙兴酒业就已经有了一些感情，从卖第一瓶金六福酒开始，马龙刚就坚持保真诚信，多年的坚持已经深入人心。作为一个商业连锁品牌，顺和酒行依然继续坚持马龙刚的信念。另外，在顺和酒行还有消费者体验中心，体验中心把对消费者的情和现场的酒充分地联系在一起，直接提升了酒类消费的档次，并且可以充分满足不同消费者的个性化需求。
    　在顺和酒业成立以后，马龙刚又相继代理了洋河蓝色经典等知名品牌，通过与这些知名品牌的合作，马龙刚找到了顺和酒行未来的发展之路。他向客户介绍的时候，称之为“顺和酒行的四化建设”，既平台化建设、数据化建设、聚合化建设和社会化建设。在马龙刚看来，顺和酒行不是一个单纯在市场上卖酒的品牌经销商，而是一个可以为酒企业、消费者、创业者和员工提供一系列服务的平台，可以让酒企业通过顺和直接接触到消费者，让消费者直接买到出厂价格的产品，让创业者可以找到更高的投资项目，让顺和的员工得到更大的实惠，甚至可以自己去当老板。
    　在未来数据化的时代，品牌经销商的竞争可能不只是单纯的争夺实体市场，互联网上的竞争也会愈演愈烈。在这些方面，顺和酒业并没有被竞争者拉开距离，据马龙刚介绍，目前，顺和酒行已经发展了近100家终端连锁门店及5000余家销售服务网络，9个微信平台，每天的阅读量超过30万，拥有大概12万的有效会员。
    　“现在行业的竞争是数据化的竞争，谁拥有数据，谁就能拥有未来。”马龙刚说。
    　在山东临沂市，顺和酒行的知名度可想而知，马龙刚通过消费者的认知度不断地整合资源，聚集能量。“不管怎么样，顺和酒行发展的最终目标就是要达到社会效益的最大化，在社会上要有公信力，只有这样，才能成为消费者真正热爱的品牌。”马龙刚说。
“百亿”顺和“千”家店
    　在采访中，马龙刚一直在强调不想大肆地对自己进行宣传，要把注意力放在顺和酒行上，让消费者和酒企业去更加深刻得了解顺和酒业而不是马龙刚。这一点，让《华夏酒报》记者感触很深。
    　马龙刚认为，白酒的销售在10年前是传统零售商的终端时代，5年前是渠道经销商的团购时代，现在来说，是消费者大数据的营销时代。
　　这也同样是马龙刚最引以为傲的顺和酒行最核心的竞争力，消费者无论在哪个时代都需要一个载体，为消费者想的更多，做的更多不仅仅是体现在某个时代，或者某个创意、活动中。据马龙刚介绍，现在顺和酒行拥有丰富的SKU产品组合，高达5000多支酒类单品，可以满足消费者的不同需求。
    　同时，顺和酒行还与省级合作，为顺和酒行定向开发高性价比的转销订制产品，针对平价酒水、大众用酒为消费者专属订制。
　　这样，一方面有利于顺和酒行在区域市场的销量保持稳定，在价格上保持优势持续盈利，还能够不断拉近与消费者之间的距离，增强顺和酒行的知名度和社会公信力。还有，顺和酒行所打造的酒类销售平台，抛开了至少3到4个渠道层级的模式，建立酒企和消费者之间只有一个渠道的层级模式，大大减少了渠道费用和运营管理的成本，通过最低价直接卖给消费者。
    　“顺和酒行在2012年开发了‘酒到家商城’，并且成功上线，真正形成了线上线下一体化平台，再结合微信、微博等新媒体的传播方式，整合消费者数据库资源，提供专属品牌资源，打造全方位的O2O销售模式。”马龙刚说。
    　不难看出，“酒到家”的上线可以说是让顺和酒行如虎添翼，马龙刚也是自信满满。
　　在连锁酒行不断推出的同时，很多创业者也找到了顺和酒行，希望可以加盟合作，马龙刚的态度却非常谨慎，并且不断去完善合作的细则，完善培训的管理系统，还和中粮集团、临沂市粮食局、山东维美影业有限公司、临沂广播电视台财经频道联合打造了一档公益性的大型全民创业电视栏目《马上当老板》，通过栏目找到更好的创业投资者，而且在考虑顺和酒行合作者的时候，会优先考虑《马上当老板》所选出的创业人才。
    　“在现在的酒类市场环境下，要始终保持消费者的满意度是很难的，在当地市场我们确实有了一些规模，以后要把对消费者的服务提高到更高的层级，让消费者可以感受到顺和处处都在为他们着想，感受到顺和酒业在市场上的价值。”马龙刚说，随着市场的发展，越来越多的经销商步入连锁的模式中，只有不断了解消费者，才能在市场上真正实现长远发展。
    　着眼未来，马龙刚觉得，顺和酒行的发展必须保持稳定的节奏，不能急于求成，务必达到企业的发展与服务的品质同步提高。
　　谈到对顺和酒行的发展规划时，马龙刚显得格外坚定，他对《华夏酒报》记者讲述了大概的思路，2014年，顺和酒行将要战略扩展省内4个地区，分别在淄博、潍坊、济南、青岛这四个地区开设顺和酒行，并且配合宣传“酒到家商城”，达到线上线下同步发展，共同开拓，2015年争取达到全省覆盖，2016年实现公司上市，并全面打造“百亿顺和千家店”的目标。
《马上当老板》为就业出力
    　“孝顺行天下，和谐万事通”是顺和酒行的企业精神，这不仅是一个企业的精神，更代表了顺和酒行所要表达的文化。
    　在对马龙刚的采访中，《华夏酒报》记者观察到一个细节：在顺和酒行，每一位员工跟马龙刚的关系除了是领导跟下属的关系外，还是非常亲密的朋友。在顺和酒行，每个人在跟马龙刚打招呼的时候都会开一些玩笑，在意见产生分歧时，甚至还会有争吵。这些事情让《华夏酒报》记者感触良深。
    　“事业引人、待遇稳人、感情留人”一直是马龙刚对待员工的信念，而且已经融入到他和员工的生活当中。
    　“员工来到这里不仅是工作，在这里，我们都是同一条船上的兄弟姐妹，我非常愿意看到的就是一个质朴的新员工来到这里，经过几年的磨练和团队的培养，能够在外面撑起一片天地，活出人生的精彩，甚至实现自己的梦想。”马龙刚笑着说。
    　在员工心中，他是一个非常谦虚的人，据说马龙刚可能信佛，佛家讲“心平气和、修身养性”，在与马龙刚谈话的时候，他语速适中，不急不躁，对员工遇到的问题总是能心平气和地去解答，在对合作客户的时候也是如此。与其他的经销商一样，他也会送一些礼物给合作伙伴做纪念，但是他所送的东西是书法家的字画或者折扇，无不透露着他的谦逊文雅。
    　《马上当老板》这个栏目其实是一个公益性质的栏目，让更多的创业者和毕业生找到机会，并把握住机会。栏目通过寻找100位怀揣梦想，并具有社会责任心的人员，为他们提供有效的培养和服务，然后，让他们走向社会，走向工作岗位，为当地的就业出一份力，为当地的经济社会又好又快发展出一份力。
    　马龙刚说：“一定要把《马上当老板》做成一个大型的全民创业栏目，集优秀企业、最具潜力的人才、最高端的企业家队伍于一体的高端创业社交平台。”
    　目前，马龙刚正在不断地强化顺和酒行的亲切形象，对待客户要亲切，对待消费者要亲切，让客户在做生意的同时感受到家的温暖，让消费者在消费的同时感受到亲人般的呵护。
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