难点在于价格权衡和内部变革
随着互联网的发展和商业模式的创新,未来一切商业形态都将与互联网对接,电子商务也将会被商业的电子化所取代。从大势所趋来看,茅台发力O2O以及如今组建云商平台等尝试,都是顺应时代潮流的前瞻之举。
落实到实际执行层面,当前茅台云商平台的操作难点或许仍在于线上线下的价格权衡,以及云商体系内部的改革和管理。
首先,线上线下的价格矛盾并不会因为茅台自建电商平台而得到解决,因为最终决定产品价格的不是酒厂,不是经销商,也不是电商,而是消费者,是市场,是供求关系。企业是无法垄断市场价格的,特别是在互联网时代。茅台可以决定自有电商平台上的产品价格,但无法决定其它电商平台,而消费者是有选择能力的。
《华夏酒报》记者在7月21日对比了53度500ml飞天茅台在茅台商城和其它电商平台的价格。其中,茅台商城中53度500ml飞天茅台售价为1159元,京东商城当天活动价卖到888元,1919酒类直供网上商城中售价为858元,酒仙网上则卖849元。
酒类电商发展至今,无论是京东商城、天猫,还是酒仙网、1919酒类直供或中酒网,都把产品保真作为最起码的承诺。当产品保真已经不再是问题的时候,价格和服务就成为左右消费者购买行为的重要因素。
酒企自建电商平台虽然能树立价格标杆,但如果没有相应的订单支持,其电商体系很难良性运作,最终要么名存实亡,要么暗度陈仓。因此,茅台自建电商平台如果寄希望于维护固有价格体系,恐怕很难如愿,最终茅台电商平台仍将面临价格和流量的权衡。
另一方面,正如O2O发展的关键在于线下,茅台打造云商平台最终能否顺利实现,关键也在于线下经销商体系的整合和管理。哪些经销商可以加入这一体系,电商平台引流而产生的销售是否计入经销商计划销售份额,由此产生的利益该如何分配,如何提升经销商对于产品配送的积极性和效率,种种问题背后,考量着茅台对于内部体系的变革能力和决心。