不会很好地进行“公关”与“处事”,从而出现回款“门难进、脸难看、账难结”等,也是回款难的一些不正常表现等。
回款难的N种原因 1.品牌力不强 导致回款难的一个关键因素就是产品品牌力不强,在销售(卖场、零售终端)或消费终端(餐饮酒店、娱乐场所等)没有较高的认知度,在此情况下,往往争取不过来较好的结账周期,从而出现“上打下”赊销的状况。 2.产品销售差 产品在进入销售或消费终端后,由于陈列、理货、淡旺季、品牌力等诸多因素的影响,造成产品销售或消费不畅,终端“回现”少,从而容易为他们所忽视或忽略,借此延缓结账时间。 3.遗留问题多 一些经销商或厂商业务员在开拓销售或消费终端时,为了个人利益,往往容易向终端客户随意承诺,答应给客户返利、促销品等等,从而让客户“铭记在心”,待到结账时,客户便以此为借口,向经销商要求兑现以前的承诺。 4.服务不周到 一些经销商缺乏服务意识,在销售旺季,由于产品供不应求,缺乏对一些销售与消费终端的客情维护,造成送货不及时,促销、返利兑现拖延,作为啤酒、白酒等回瓶慢、兑奖迟等原因,造成客户的不满,从而在结账时故意“找茬”,而不给较快地结账。 5.赊欠太随意 有的经销商为了显示自己仗义,往往在货物进店后,随意欠账,不能很好地去签一些有利于维护自己利益并且应该签订但实际上没有签订的书面协议,由于没有正规的销售协议及其具体的约定回款事项,容易为后来讨账带来麻烦,或浪费不必要的口舌,造成回款缺陷。 当然,造成回款难的原因还有销售或消费终端由于经营不善,亏损严重,无力支付等种种情况,经销商只有明晰了回款难的种种因素,才能采取措施,防患于未然。
破解回款难的N种策略 分析了回款难的诸多原因后,作为一年终结,该划句号的经销商就需要“对症下药”,
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