营销导向型的时代,企业营销团队整体素质和执行力的高低决定企业生死。因此,越来越多的企业重视和加强营销团队的培训,并借此提升营销团队的实战能力。尽管企业的出发点是好的,但因为培训的计划、实施有问题,致使培训效果低下,培训成了走形式。企业老板和培训负责人对此也困惑不已,并对培训产生了怀疑和恐惧。
企业营销培训低效的十大原因
★培训心态不正确
培训是企业的一项战略,需要持续不断的进行,不可能一劳永逸。而许多企业却把培训当成灵丹妙药,想马上见效,而且效果持久。这种培训心态导致对培训心理期望过高,结果可能总是失望,从而对培训失去信心。
还有一些企业老板固守“培训无用论”的心态,强调在实战中学习和提升,即使进行培训,顶多是买些讲师的光盘,有的连正版都舍不得购买,让大家看看了事。
★培训需求不明确
培训之前,培训负责人对学员的需求了解不充分,一味地根据公司高层的意见制订培训计划,造成计划与需求不对等,培训效果可想而知。如:有家企业邀请专家讲授《高效的营销团队建设》。其间,企业让非营销人员(生产、管理和行政)也来听,而实际上,培训中提及的专业营销理论和工具对他们没有太多的借鉴意义,要么不感兴趣,要么听不懂。结果导致非营销人员一致认为老师讲得不好,而实际上是因为他们听不懂,用不上。
★培训计划不系统
一些企业的培训工作缺乏系统计划,根本没有什么年度培训计划和月度培训计划,而是根据领导自己的意图,随意组织,随时安排。
★培训对象不明确
有些企业为了节省成本,总想培训课程一锅烩。如:某企业举办一场《打造高效的营销团队领导力》的课程,本应是中高层人员学习,但企业老板认为基层营销人员也应学习一下,因为对将来走上领导岗位有好处。结果,课堂上老师教中层领导如何管理下属的工具和手段,都被下属学到了。自此,在管理中是上有政策,下有对策,团队管理更加混乱。
★培训师资不合适
有些企业老板总认为“外来的和尚好念经”,在选择老师时,只求所谓的名气,而对老师的从业背景却少有考虑,以致未结合企业实际,选择适合自己的老师。如:表演派大师,可能讲课非常幽默、生动,气氛非常热烈,但由于对行业不了解,讲的内容空洞无物。培训结束之后,学员无非是记得一些小幽默而已;而学院派的教授,可能理论体系非常完善和高深,但学员不一定能听明白,尽管所举案例可能都很经典,但没有一个是教授亲身操作的,甚至是填鸭式的灌输。教授坐在那里滔滔不绝,学员在那里昏昏欲睡,效果可想而知。
★培训沟通不到位
有些企业在培训前可能由于时间紧迫或组织不到位,导致培训客户与培训机构或老师未能进行充分沟通,结果是老师对学员对象组织不清楚,所讲授的内容与客户需求差异很大,甚至引起客户不满。如:有家企业在经销商年会上举办半天《经销商管理》课程。其实,这个课程就是教会经销商如何有效管理他的下线经销商,如何提升渠道运营能力,如何与厂家建立和谐关系等。而讲师却大讲厂家如何通过有效手段管理经销商,又大讲经销商如何应对企业的压货,如何争取企业最大限度的营销资源,结果,课讲到一半,就被企业紧急喊停了。
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