企业中的八类精神乞丐(2)

　　这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与环完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的，经常说得一句话：“要让我开心很简单，这么说不就结了。”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。

　　解招：易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练与心理受挫性工作，加强理智性控制力锻炼，情绪以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。

　　5、 完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付

　　这类人缺“法”：企业中这样的人也不少见，每月总是完不成销售任务，但他总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过业绩淘汰的危机。

　　解招：如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁们学习，了解他们如何开发、管理客户，如何轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。

　　6、 做错事，希望大家不要小题大做

　　这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”。这类人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。

　　解招：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼，从小处着手。

　　7、 不懂技术，抱怨公司没有培训

　　这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强，销售技巧不足，表达能力不够等问题一旦暴露出来，大多人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多良好的销售机会。

　　解招：公司培训的内容是有局限性的，培训内容的变化永远比市场要慢一个节拍，市场本身就是最好的培训教材，应把市场实践很好的利用起来，进行实践¬¬¬¬¬¬——学习——实践，而不是一味地依靠公司培训来满足市场销售工作需要，那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人，那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通，就是给你你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训，更来源于自己对市场的实践总结。

　　8、 不上进，抱怨公司氛围不好

　　这类人缺“的”：这类人在公司的表现就是经常说混吧，方正公司管理也比较混乱，光自己正规也没啥用，还有人说，我想上进，但公司乱成这样，我能上进么，听起来不上进是公司的错，我觉得这类人是缺目标，缺人生的目的，缺工作的目的，或者是搞错了目的。公司氛围不好会影响一个人的发展，但不完全会影响一个人的发展。

　　解招：小隐隐于山，大隐隐于市。环境会影响一个人，但不完全影响一个人，一个人的改变内因是主要的，外因是次要的，想进步，就得树立正确的人生目标，工作目标，不受外界环境的干扰或克服干扰。

　　综上，这些精神乞丐在企业中往往扮演的是消极怠工的角色，如在基层，做事反应迟缓，抱怨满天；如在中层，上下传导，即使上梁正，下梁也得歪；如在高层，整个企业就得瘫痪了。精神乞丐甚于物质乞丐，物质乞丐好满足，精神乞丐难以满足与控制，这就是企业管理难做的问题。但精神乞丐行为如果解决好了，精神乞丐们所创造的企业利润也非常可观。

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