[嘉宾会诊]
专家观点
除了力度,经销商还需要什么?
对于经销商而言,面对着厂家的招商政策上除了力度问题之外还需要什么呢?首先我们来搞清楚一个根本的问题,经销商希望通过与新厂家或是新产品的合作带来什么?
当然最基本的希望是能带来赢利。但是,赢利是分为直接和间接两类,直接的产品赢利世人尽知,经销商把这个厂家的招商产品做好了自然有赢利,然而,还有个间接赢利问题却很少被厂家提起,那什么是产品经销所带来的间接赢利呢?
按理说,经销商在引进产品的时候多数是看中了这个产品的销量及单品利润,毕竟不赚钱的产品经销商不会感兴趣。但是,现在经销商所处的外部市场环境较之以前发生了很大的变化,上游的厂家大搞通路扁平化,下游的终端又逐渐在被KA渠道所取代,经销商所经销产品群已经很难做到每一个产品都有赢利了。于是,为了适应新环境的变化,许多经销商都已经有了产品组合的概念,即把所经销的产品进行分类,一类产品是赚取利润的功能,一类产品是服务功能,这个服务功能就是为了保护那些赚取利润的产品能够正常销售,其具体包括开拓通路功能、带货功能、提高经销商知名度功能等等,至于这些服务功能产品本身的赢利情况并不是最重要的了,经销商已经可以接受这类服务产品的无利甚至略亏了,于是,现在有很多经销商在引进新产品的时候,已经不再局限于这个产品本身的赢利状况,而是会从目前整体的赢利模式和产品组合的角度来看问题了,对新产品的分析方面除了赢利的功能以外,还有没有对其现有的赢利产品提供服务和保护的功能?这也就是产品的间接赢利。
那么,我们掉过头来看厂家的招商广告中的关于力度问题的宣传,目前绝大多数厂家在关于力度问题的宣传角度还是局限在对本产品的赢利收益上,极少考虑到这次招商的产品除了能给经销商带来赢利之外(当然,这个赢利还只是计划中和书面上的赢利),还能给经销商带来哪些其他方面的收益?
我们换个角度来看,如果某厂家在招商广告中把产品功能进行多样化描述,不但有基本的产品赢利功能,并且还能对经销商目前所经销的产品群提供保护和服务功能,例如:新领域介入、通路强化、打击竞争对手、经销商企业品牌提升、促进经销商内部管理等功能,那经销商的接受程度又会怎么样呢?
如果一味地强调力度问题,一方面经销商已经很难相信有多少真正的大力度,另一方面厂家都这么强调力度,经销商们也有些麻木了。这反过来说明了另外一个问题,许多厂家对经销商的理解和研究还是不够深入,尤其是在当前经销商面临外部大环境发生变化的情况下,还以为经销商只会追求产品的单一赢利功能,其实,许多经销商整体运营概念已经较为清晰了。
厂家对经销商进行的产品招商也就是销售,这样我们就不能忽略销售的一个基本原则,就是在满足对方需求的基础上进行销售,这才是有效的销售,建议厂家的有关部门深入去了解一下经销商在发展整体运营及产品组合上的需求,给自己的产品招商内容充实一些有针对性的内容,不要总是从产品赢利的单一角度来向经销商推销。 (森潘营销咨询(上海)公司 潘文富)
厂家谨记:市场推广是套系统战
市场推广是个系统战 ,而我们的产品上市好象只停留在招商政策,也就是招商促销这一个小小的层面上,把赌注全压在招商促销上。但是招商促销能有那么大能耐吗?在产品策略、价格策略、渠道策略、竞争策略不完善的情况下,在资金不足、人员不力、经销商不配合、竞争对手打压下,这样的企业能做什么?除了杀鸡取卵,没有别的选择,他们考虑的仅仅只是生存,而不是发展。
多数厂家都有这样通病:品牌意识单薄,对品牌推广缺乏长期规划;没有系统的整合推广方案,想一步做一步;推广促销缺乏主题,不能与企业形象和品牌形象相结合。
多数企业在竞争策略上缺乏差异性,这必然导致促销同质化。我们应当在促销方式上创新,而比力度只能使自己陷入恶性竞争。
我们要清楚,经销商要政策,为的是多赢得厂家支持。一方面赚取更多的产品利润,另一方面也是为了更快地启动市场。经销商最希望企业能带来新颖的促销手段,而这点企业往往无法提供。也就是说,市场推广方面措施不得当,这是厂家需要改变的地方。 (山东合效营销策划机构总经理 韩亮)