一顿饭吃出“两份单”消费者质疑大高原酒楼菜金结算单

　　“太可气了！吃完饭埋单时发现有近一半菜品竟按双份收费。”近日，消费者张先生来到本报，向记者讲述了他在大高原酒楼吃饭时的遭遇。

　　张先生告诉记者，3月3日晚，他和朋友到位于兰州市城关区南昌路的大高原酒楼吃饭。埋单时，大家略有醉意，当服务员拿来结算单一看发现，所点菜品有近一半变成了两份，但点菜时每样都只点了一份，席间并没有加菜，这令他们疑惑不解。于是，叫来领班询问，这位领班拿回到收银台核对后表示，是收银员输入时出现了错误，随后按照每样一份出示了另一份结算单。

　　“虽然没有多收我们的餐费，也没有造成多少损失，但让人心里感觉很不舒服，当时我们都喝了不少酒，很难排除酒楼趁客人酒后不注意欺诈消费者的行为。”张先生对商家的诚信表示怀疑。

　　记者从张先生带来的两张大高原酒楼埋单卡上看到，台号159、显示时间为2009年3月3日20时4分的埋单卡第一联上，包括白切东山羊、风味木瓜、青椒蒜片牛腱肉等7份菜品被打成了两份。而台号和显示日期相同时间却为21时46分的埋单卡第二联上，全部菜品都显示为一份。两份埋单卡的总金额相差160余元。

　　记者前往大高原酒楼了解情况。事发当晚当班的王部长告诉记者，错误的发生都是由于收银员疏忽和服务员经验不足造成的。当时，收银员输入错误，服务员本应该仔细核对埋单卡和点菜单之后再拿去由消费者查看，但这名服务员没有经验，在没有仔细检查的情况下匆匆拿给消费者埋单，才造成了错误的发生。

　　对此，记者采访了省消费者协会投诉部，一位姓张的工作人员提醒广大消费者，在酒楼或饭店消费时一定要仔细查看收款单据，明明白白消费，以免给自己造成不必要的损失。

　　省消费者协会投诉部表示，消费者若发现类似问题可通过12315进行举报，确查实有欺诈消费者的行为将按照《消费者权益保护法》有关规定处理。