新华社长沙3月23日电 近日,酒店在中文章来源中国酒业新闻网午12点钟前结账的常规在长沙部分酒店被打破,一些商家根据消费者的需求进行了调整,将结账时间向后推迟了2-3小时。
酒店过了12点就要加收半天住宿费,而12点正是午餐时间,一些旅客不得不提前结账交房,提着行李去用餐,极不方便。
据长沙媒体报道称,一些酒店开始担心,晚上6点前退房加收半日租金,晚上6点后退房按全日租金计算的“行规”,在当前经济形势下会对客源产生微妙影响。为此,长沙通程国际大酒店、长沙华天大酒店等均表示开始延迟退房时间。长沙通程国际大酒店相关负责人告诉记者,如顾客有特殊原因推迟离店,视酒店当天“房态”可免费延住到15点前,不过最好在入店时就申请延迟离店。
长沙华天大酒店相关负责人说:“现在酒店之间的经营竞争很激烈,如果严格按照规定12点以前退房,超时加收半天或一天房费,时间久了会影响客流量。”该负责人表示,在不影响其他客人住宿的情况下,消费者如有特殊情况,推迟两至三小时没有问题。
据了解,有部分经济型酒店正在实行“会员制”的退房延迟措施。7天连锁酒店、莫泰168的工作人员均表示,有会员资格的消费者可以享受“退房时间延至下午1时或2时”的优惠。“不是会员的客人也可以延迟20分钟退房。”莫泰168负责人表示,如果客房比较宽松,会尽量满足客人需求。
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编辑:乐怡
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