海尔面临营销战略转型 掌舵人张瑞敏未来路在何方?

　把它外包出去，交给台商这样的专业代工企业去做，而自己专做营销和服务，这是海尔集团目前正在推进的战略转型。 

    在研发设计、生产制造、营销服务这样一个完整的家电制造产业链中，逐渐淡出生产制造业务，把它外包出去，交给台商这样的专业代工企业去做，而自己专做营销和服务，这是海尔集团目前正在推进的战略转型。

    改革开放让众多跨国公司“入关”，中国市场的竞争俨然国际竞争，中国的龙头企业不免产生国际化情节，然而并购并不等于利润。联想成功收购IBM的PC业务的溢美之词尚未绝耳，杨元庆已经为金融危机中的市场所困，65岁的老人只好再度出山。海尔搁置收购计划，自然也在情理之中。但是，海尔触手可及的“世界500强”渐行渐远。更不可思议的是，海尔进行了180°大转弯。

    在研发设计、生产制造、营销服务这样一个完整的家电制造产业链中，逐渐淡出生产制造业务，把它外包出去，交给台商这样的专业代工企业去做，而自己专做营销和服务，这是海尔集团目前正在推进的战略转型。

    这与AMD有些类似。

    曾经的全球第二大芯片厂商AMD，也在金融危机、连续巨亏七个季度之后，剥离其制造业务。然而据最近消息，AMD已经跌出芯片厂商排行榜前10名。AMD下滑固然可能是暂时，其原因固然也是多方面，但这也从一个侧面给张瑞敏敲响了警钟。

    战略转型，应该是要在合适的时间做出合适的战略调整。惠而浦、西门子虽然也有外包，但是洗衣机、冰箱等核心业务依然以自己生产为主。海尔这次出牌的路数，实在怪异，显得不合时宜。

    且不说“千日再造流程”未央，高层变动频繁。在海尔集团的5万员工中，有60%以上是生产线上的制造员工，在当前国家裁员政策之下，这3万多人将如何消化？此次启动的转型的巨大风险，可想而知。

    海尔光荣的历史，很大程度源于占尽天时地利人和，政府支持，媒体追捧。到今天中国家电行业发展逐渐成熟，业内渐渐看不出海尔在中高端市场和长虹、海信他们相比有什么品牌优势。

    海尔在“家电下乡”政策中获得最多的市场份额，或许能够表明海尔在低端市场的优势，这是在经济低迷时期。经济复苏之后，根据80/20法则，品牌争夺的主战场还是在中高端市场。尤其是微利的家电行业，“长尾”市场更难倚靠。

    极度注重营销，这也是中国企业的特色。打造完美的渠道，想法是不错，但是别忘了，忠诚度来源于产品质量、品牌价值。

    世界营销大师米尔顿·科特勒曾经说过：“电视机产业的利润并非来自第一个生产电视机的公司，而是有能力向同一个用户卖出4台电视机的公司，它提供的产品的质量使得用户能够持续不断地购买它的产品。当原来的产品被淘汰时，客户仍然会买同一厂家的产品，这就是客户的忠诚度。”

    台商代工的海尔产品，是否会符合市场的口味？独家技术的私密性，是否又有保证？而且，远离了制造，把精力重点放到营销，研发方面自然要弱化了。

    IBM收购普华永道咨询业务，转型IT服务商，依然领衔IT界，背后孜孜不倦的技术创新，单2008年一年就有4000多项专利。而海尔之前的发明专利数字就比较难看，转型之后就更不用说了。张瑞敏的路，注定要艰辛。