湖北：环保项目审批全程“直播”

　　新华社武汉３月２７日电（李飞、熊金超）今年３月起，湖北省环保局向社会承诺提供“一站式服务”的同时，还进一步强化环保行政审批效能监察，做到办事程序时限、准入审查条件、审批办理结果公开化，实现环保项目审批的全程“直播”。

　　“一本环评你们怎么审批了一个月还没好？”过去，不少企业因不了解环保部门与环评单位的关系，环评审批工作和环评编制工作的区别，认为环保局审批难、办事慢。事实上，一本环评从环评单位开始编制到环保部门审批结束需要经历编制、报批、审查、修改、再审查……直至修改到位，资料齐全才能完成。这期间不仅需要环保部门的认真审查，更需要环评单位的工作与配合。如果遇上责任心不强、工作质量不高的环评单位，一本环评修改三至四遍才能合格，无疑会增加环保部门的审批时间，降低审批效率，更重要的是浪费了企业申报项目的宝贵时间。

　　今年以来，湖北省环保局把群众的需求当作落实科学发展观的着力点，启用新的政务大厅，向社会提供“一站式”服务，并把环境信访投诉和环保行政许可文章来源中国酒业新闻网事项的申请办理等项工作全部纳入政务大厅，安排懂业务、素质高的多名专业人员进驻大厅受理业务，实现了政务大厅无缝隙对外服务，严格按照对外公开的承诺办事。

　　记者在政务大厅看到，这里安装了“电子眼”，高清晰电子监控设备，对大厅办事实行全程监控、预警纠错和绩效评估。通过湖北省人民政府的官方网站，省纪委、省监察厅等部门可以随时在线查看政务大厅内的办事情况。

　　为了强化窗口服务质量，湖北省环保局还要求，政务大厅工作人员要正确把握环境保护的法律、法规、条例，要认真实施审批项目的许可，明确行政审批的条件和程序，切实做到“一站式”窗口服务；在办理事项完毕后，主动与客户联系，领取文件；日常工作中要整齐着装，优质服务，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。
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