效果营销第二招:洞察消费者,调整沟通渠道
对于酒类企业而言,广告和渠道似乎一直都是产品与消费者沟通的主通道。因此在追求营销效果时,根据消费者行为改变及时调整沟通渠道是非常必要的。
国际广告协会全球副会长苏雄根据美国9次经济衰退时期的成功案例分析得出,消费者在经济不景气时的消费行为更趋于理性,他们追求高性价比的商品,重视品牌和产品品质,并且媒体使用量增加,尤其是网络媒体的使用时间会增加。经济不景气或有重大事件发生时,消费者对媒体信息的准确性和广泛性、即时性有更高的需求,因此,媒体平台的影响力和公信力会成为他们使用媒体的最重要标准。
众所周知,企业的市场推广策略需要通过不同的媒介、介质与消费者沟通。但原则是:要精准锁定主流受众,巧妙地达成沟通。雪花啤酒奥运期间借助网络的影响力,创造了一则效果营销的经典案例。奥运期间,雪花在新浪网站上投放“勇闯天涯”品牌广告(图1)。该广告分别被植入新浪的奥运站视频直播内页,奥运喜报及奥运站首页“热点专题”等。该广告投放后,短短十余天内总点击就超过了百万人次,获得了四两拨千斤的效果,在时机的选择和媒体组合策略上可圈可点。
效果营销第三招:善用媒体,注重创意与互动
在金融危机下,企业为实现理想的ROI,对媒体的选择更加严谨。一方面,企业主的趋强心理愈加凸显,对媒体的公信力和精准性要求更高;另一方面,对于营销效果的评估也更加重视,有无独立的第三方监测已经成为企业选择媒体的首道门槛。
对于网媒而言,企业更需要一个被公认的规范化的效果评估标准,以及一个可以指导企业开展网络营销的宝典,因此,像“IMPACT”这样的效果评估体系开始被广泛使用。同时,媒体使用上的可创意性和互动性也受到了更高的关注,这种趋势也一样适用于酒类企业,而且与传统的返点、降价及直白的广告相比,ROI的提升效果非常大。
以嘉士伯赞助欧洲杯为例。2008年,嘉士伯独家赞助欧洲杯活动的官方网站落户新浪网。将嘉士伯标志性的瓶身形象植入嘉士伯欧洲杯专题的答题页面(图2),专题页面以嘉士伯的啤酒绿为主色调,形成与足球绿茵场交相呼应的感官联想,很自然地令嘉士伯成为大众观球饮酒时的第一联想。

嘉士伯在本次营销中充分利用网络的交互性,在欧洲杯专题首屏通栏及嘉士伯调研广告中,加入了网友竞猜活动。通过设置一系列与比赛相关的问题,让网民进行竞猜及展望。新浪网站为嘉士伯活动制作的flash调查器统计,共有数十万人次参加调查、点击率日均过万。
综上,与开篇的那些约定俗成的推广方式相比,效果营销不但可以降低风险还能强化品牌个性。例如:青岛啤酒善用品牌文化和网络媒体,借助每年一度的青岛啤酒节扬名世界。
2009年经济大环境让酒类等商品的竞争红海多了几分危机,如何长袖善舞,让2009的酒精刺激到市场需求继而开创出新的蓝海,对酒类营销而言是考验也是突破。
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编辑:张怡
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