解读佳能“全民营销”策略

如果要问小泽秀树是怎样让公司在中国市场保持高速增长的，他的答案或许简单得会让很多人吃惊：让每一位员工都担负起销售任务。

从两年前开始，佳能中国便开始让从上至下的所有员工兼任销售业务，只要能够成功卖出产品，销售人员以外的员工也可以获得丰厚的奖金奖励。这大大激发了员工的积极性，在这一政策开始试验的第一年，佳能（中国）的产品销量便一下跳上增长快车，而这一策略也成为佳能中国在恶劣的大环境下，仍然在去年保持了20％增长率的独门秘笈。

曾经是佳能公司内部“销售奇才”的小泽更是身先士卒—每个周一，小泽自己都要系上鲜艳的红色领带以激励员工。在其带领下，佳能中国公司内部已经形成了一股“全民销售”热潮，员工们在业余时间都会乐此不疲地向周围的亲朋好友介绍和推销佳能产品。甚至，这一计划如今已经被从最初的其它部门员工只要做两个月销售工作，改为了可以进行全年的“兼职销售”。

除此而外，佳能中国对销售人员也提出了更高要求，除了对公司文化、产品特征等各个细节都要了然于胸外，还要根据低迷的市场环境进行改变。为此，小泽制定了一系列针对专业销售人员的新培训计划，其中包括怎样提高拜访客户时的沟通效率、增加一些以提高销售成功率为目的的沟通并说服关键客户的技巧，以及怎样在销售淡季依然跟客户保持密切联系等。目前，首先启动的是销售人员之间分享销售经历和心得的内部培训。当然，小泽同时表示：“今年我们会考虑给出色的销售人员更高的奖金奖励。”但即便如此，佳能中国要完成小泽2007年定下的十年目标—到2017年销售收入达到100亿美元，仍然不是件轻松的任务。