“消费者消费了就默认这活动”

“再来半瓶”奖瓶盖。石忠情摄

　　喝×花啤酒，喝出“再来半瓶”，这是啥意思？昨天，本报和×花啤酒公司取得联系，对方回应称，该活动是“两个‘再来半瓶’瓶盖，加上一个空啤酒瓶，这就可兑换一瓶啤酒了。消费者消费了这类啤酒，相当于默认了这样的活动。”消委会认为，此厂商没有胁迫性质，但有诱使成分，消费者也要谨慎、看好游戏规则的说明，进而做出理性选择。有律师则称，这其实是给消费者过高的谨慎义务，×花啤酒厂商此规则的设置并不合理。

　　厂商：

　　“这不叫欺诈消费者”

　　昨天，记者终于拨通了×花啤酒售后服务电话，一位自称姓何的先生告诉记者，“再来半瓶”确实是公司搞的促销活动，主要是由两个“再来半瓶”的瓶盖，加上一个空啤酒瓶，就可兑换一瓶啤酒。

　　如果消费者只喝到一个“再来半瓶”的啤酒盖时，奖励如何兑现？对此，何先生称，喝到半瓶奖励时，消费者可以先留着，待再喝中半瓶时，外加一个空啤酒瓶，也就可兑换一瓶啤酒了。

　　何先生称，两个“再来半瓶”的瓶盖，再加一个空啤酒可兑换一瓶啤酒，这是活动的规则，这一规则也写在了瓶子上，消费者消费这瓶酒时，也就是对这一活动的默认了。

　　“这不叫欺诈消费者，如果消费者真的中两个‘再来半瓶’的瓶盖，外加一个空啤酒瓶，我们是给消费者兑换的。”

    各方观点

　　消委会：没有胁迫性质，但有诱使成分

　　律师：这游戏规则的设置有问题，含胁迫性质

　　昨天，东莞市消委会秘书长邓国平对此表示，是否涉嫌欺诈，这主要看商家的游戏规则是如何设置的，如果厂商写明了游戏规则并按游戏规则来操作，那就谈不上是欺诈或胁迫消费，但有诱使的成分在里面，可消费者也应当是理性的。

　　邓国平建议，消费者在消费前，要看好游戏规则，千万不要为了中奖而去喝啤酒。

　　“那是给消费者太高的谨慎义务了，雪花厂商这个游戏规则的设置本身就有问题。”昨天，广东美瀚律师事务所律师徐洪辉回应称，很多消费者肯定不是为了中奖去喝啤酒的，很多消费者是在喝的过程中，这才发现的。

　　徐律师认为，啤酒本身就是不可分割体，厂商没有散装的啤酒来兑现奖励，那么，既然消费者已经获得半瓶的奖励，厂商就应该给消费者兑现，否则，要让消费者为了获得奖励，不得不继续消费，这是有胁迫性质的，对消费者的权利也造成了伤害。

　　徐律师称，啤酒瓶上载明的这一游戏规则，其实就是格式合同，当大家对该格式合同有不同理解时，应当由作出不利于提供格式条款的一方来解释。