“昆仑雪水”能否击中目标顾客心智?

2009-7-22 7:37:57 《华夏酒报》 梁洋榕 评论(0人参与)
  天地之间,周而复始。

  近日,宇宙似乎向人们发出一种信号——无论是南半球,还是北半球,天气都像火炉般散发出火热的能量,这可喜了品类繁多的饮品市场。

  而一直火遍大江南北的王老吉的母公司加多宝集团也顺势推出中国最高端饮用水——昆仑山天然雪山矿泉水。

  王老吉选择在这样的季节推出昆仑山天然雪山矿泉水,可以说,拥有了天时、地利、人和,只欠顾客源源不断购买这股东风了。但刮起这股东风的前提是,企业要洞察顾客的心智。

  那么,这款中国最高端饮用水——昆仑山天然雪山矿泉水,是否与消费者的心智空间相吻合呢?

  在中国人的观念里,喝一瓶水,是否值得花那么多钱购买,确实值得商榷。毕竟,中西方对饮用水的观念是截然不同的。

  西方人总体经济水平高,人均生活质量总体均衡,消费意识超前,可以超支消费。同时,西方人认为水是一种很好的资源,在其心智认知里,高端饮用水是具有认知优势的,因此,依云可以卖到很高的价钱。

  但是,中国人对水的认知却是另一回事。中国幅员辽阔,发展极不平衡,大多数人的消费都是量力而为。中国人固有的观念是:把钱存在银行里最保险。

  而水对于国人又算是什么?可能是洗脚水,或者文章来源华夏酒报是洗菜水,因此,不值得用高价去买。即使昆仑山天然雪山矿泉水的目标是一级城市的消费者,恐怕也不会在短时间内有明显的动销。何况,饮用水是日用消费品,从产品属性来说,决定了高价难以腾飞。

  此外,我们都知道,想改变人的观念往往是徒劳的,想必运作王老吉的加多宝集团的团队肯定更清楚,昆仑山天然雪山矿泉水与王老吉这个凉茶不同:

  第一,凉茶具有“清热解毒祛湿”的功效。它在顾客心智里存在这样的认知,可以支撑到“怕上火,喝王老吉”这样的沟通战术。

  第二,凉茶是最具有中国国家心智认知资源优势的品类,即使西方人也都认为凉茶属中国的最好,更何况是土生土长的中国人,在认知上肯定更具优势。

  依云就是最好的例子,在西方,依云是卖得最好的高端水,但它进入中国市场已经有十几年了,却至今鲜为人知。这可能与依云只在北京、上海等几个特大型城市的高档涉外宾馆、酒店和国际机场里销售,专门销售给喝惯了依云矿泉水的老外这一定位有关。

  但直到如今,依云也没成为一种大众饮品。实际上,中国人依然还没有接受它。难道,昆仑山天然雪山矿泉水也想学依云,把目标瞄准老外?

  笔者相信,这肯定不是加宝多集团推出昆仑山天然雪山矿泉水的初衷。
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