葡萄酒行业须注重SNS媒体

　　在葡萄酒行业，这种媒体形式也在影响着从酒厂到葡萄酒写手、葡萄酒杂志、报纸的每个人，如果你不能搭上这趟滚滚而来的列车，你将会被遗忘在一个漆黑的角落里。因为这种媒体形式正在改变着人们的社交方式。

　　在人类的历史上，实际上只有4次媒体革命，印刷与出版、电报与电话、电影、收音机与电视，现在第五次的媒体革命就在眼前了，它就是社交媒体。在20世纪的大多数时间里，媒体的工作主要是建立并发散资讯，这种情况在今天已经一去不复返了。现在，原来的媒体读者成为了资讯的制造者以及传播者，他们成为了大众媒体传播的主人。

　　尽管人们现在仍在订阅葡萄酒杂志，如《美食与美酒》以及《葡萄酒鉴赏家》，但是有更多的人已经在逐渐适应数字化的媒体形式，原因非常简单：信息的传播更快更有效而且在受众中还很容易产生互动。现在的媒体对话已经从一对一或是一对多发展为强调分享与创新的多对多的形式。

　　那些现在就在考虑如何利用SNS媒体的葡萄酒行业的从业者们将会保持其竞争的能力并且蓬勃发展，不少职业的葡萄酒写手以及葡萄酒杂志都在转向利用SNS，而且都取得了不错的成绩。纸媒体并不会就此消亡，而是要改变其内容传递的方式并且加强其与读者的关系，这是纸媒体最需要改进的地方。一种简单的方法是将原来的纸媒体数字化，这是变革的第一步。

　　第二部就是利用社交媒体发展并强化客户关系，这对于葡萄酒业的所有人都适用，包括写手、杂志、报纸、博主、酒厂、葡萄酒商店等等。在加强客户关系的过程中，最重要的是对读者的反馈信息做出反应，建立起于读者的真实联系。信不信由你，大多数客户都希望和葡萄酒写手、记者、出版人、商店老板等建立直接的联系，所以你做的越多，在社交媒体中你的作用就会越大。

　　对于电子媒体而言，公布你与读者之间的交流内容是个双赢的结果。有位著名的葡萄酒写手，利用“Twitter”来建立其读者网络，但是她已经将读者的意见加入到自己的媒体之中，让其成为自己内容的一部分。比如当有读者提出了一个葡萄酒与美食的新搭配时，她会评估这项搭配的好坏，给出建议，并将其加入到自己的搭配数据库中。这种在联络中的分享精神将会建立起更长期的客户关系以及忠诚度。