（职场）管理呼唤辩证法（5）

　　基础管理最不起眼、最琐碎，却又最重要、最难做。没有扎实的基础管理，一切都等于零，正所谓“基础不文章来源华夏酒报牢，地动山摇。”

　　毫无疑问，管理既是科学，又是艺术。作为科学，它有原理、有规则、有模式，可以学习、可以培训；而作为艺术，它又没有模式、没有公式，需要经验、悟性和创新，需要天赋和个性。

　　管理的本质是人心的管理。如果读不懂人心、理不顺人心、暖不热人心，即使你在其他方面再行，都无法成为一个称职的管理者。

　　一个管理者之所以需要有所思有所不思、有所为有所不为，不仅是由于自己的时间、精力和资源有限，更是由于管理是一个群体概念，是一种组织行为，各有其位，各有其职，各有其责，各有其权，不可相互侵犯。

　　企业的管理工作分为两类：一类是专业性的，一类是综合性的。专业性的工作建立在知识和技术之上，可以标准化、程序化，可以复制，可以替代，可以外包；而综合性的工作建立在以知识和天赋为基础的智慧之上，不可复制、不可替代。因而，综合性人才更加珍贵。

　　管理者需要把握四种规律：1.产业发展变化的基本规律、总规律；2.产业的阶段性规律；3.企业发展变化的基本规律、总规律；4.企业的阶段性规律。

　　有能力的管理团队，不出问题，只出成果；而没有能力的管理团队，只出问题，不出成果。
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