电商如何在巨人肩上起航？(2)

　　怎么做电子商务？

　　电商定位。定位决定格局，格局决定未来。劲牌公司电商秉承“以顾客为中心”的理念，结合电子商务方便快捷时尚的特点，定位于让顾客“在家轻松享受高品质保健酒”，让电商成为劲牌产品及品牌的线上体验中心，为顾客随时随地提供优质的健康产品、便捷的服务。

　　先后台再前台。良好的供应链系统保障是电子商务健康快速发展的基石，劲牌公司规划继续优化电子商务物流快递包装，并选择同国内优秀的电子商务专业物流商合作，搭建反应敏捷、稳妥柔性的电商后台系统。

　　多样化的产品。劲牌电商要保持以劲牌产品最丰富的产品线进行展示，并通过开发针对线上消费人群需求的个性化线上专供产品，形成多样化的劲牌产品体系，最大化地以多样化的产品满足顾客个性化的需求。

　　全网式的营销。劲牌电商以劲牌淘宝官方旗舰店及拍拍官方旗舰店为核心，以京东商城、1号店、当当网、品聚网等网络平台为依托，以淘宝分销、团购网站、电视购物等辅助形成电子商务全网式营销结构。

　　运营式的治理。劲牌电商深刻融入电子商务业务模式，并以综合运营能力的提升，逐步扩大电子商务的整体销售业绩及影响力，形成以内在顾客群累积、重复购买率、服务满意度为核心的综合运营治理模式，形成具有劲牌特色的稳健电子商务模式。

　　线上线下的融合。从本质上讲，线上线下业务是相融共生和共同促进的，双方都有着各自不可比拟和不可替代的优势。

　　线下有着真实、直观的产品及购物体验，而线上则有着便捷、透明、随时随地的购物优势，两者的核心都是更好的满足不同的顾客群体在不同的形态下的消费需求，是产品和品牌长久塑造的两极，需要协同共鸣方能奏出和谐的音乐。

[1] [2]