“快”的教训
有这样一个寓言:一群人急匆匆地赶路。突然,一个人停了下来。旁边的人很奇怪:为什么不走了?停下的人一笑:走得太快,灵魂落在了后面,我要等等它。
一个企业、一个行业的发展也是如此。谈花冠自然不能跳出鲁酒发展的大背景。上个世纪90年代在鲁酒辉煌的时候,花冠刚刚起步;而其后在鲁酒走向没落的时候,花冠在按照自己的节奏发展,总结经验;近年来,当鲁酒渐渐走出低谷的时候,花冠已经完成了量变到质变的飞跃。
分析鲁酒曾经跌入低谷的原因,刘念波用了三个“不匹配”。一是企业的成长速度和企业人才成长速度不匹配。在企业快速发展的同时,人才结构、人力管理能力素质没有跟上。二是产销不匹配。市场面迅速扩大,销售额增加,产量没有跟上,生产能力没有提升。三是市场营销能力和市场管理能力不匹配。渠道管理、产品价格管理、客户关系管理都没跟上。
“不匹配”恰恰是因为发展速度太快造成的,而鲁酒恢复元气用了大量的时间,最终导致如今鲁酒的发展速度慢于川酒、黔酒、苏酒等板块的发展速度。
品牌的培养,不是一朝一夕的事,而是历史的沉淀过程。目前,如何强化执行力、营销能力、销售管理,对渠道掌控能力、经销商改造能力、人力资源培养能力等,都是鲁酒企业需要加强的方面。企业有多大的资源支撑力做多大的市场,随着市场的扩展,要有持续保持产品质量提升的能力,加强人才队伍的培养,才能避免鲁酒重蹈覆辙。
文火“慢”熬
在市场经济瞬息万变的今天,持续、稳定增长无疑是迈向成功的第一步。然而,企业的稳定增长很难做到,就算是小幅增长也是如此。《哈佛商业评论》的一份研究报告显示,在全球数千家市值10亿美元以上的公司中,只有10家企业在10年中保持5%以上的年均增长率。
针对这个问题,刘念波向《华夏酒报》记者介绍,花冠在发展过程中,解决了四个结构性问题,以此来支撑企业的持续、稳定发展,并作为企业真正走出去的基础。
一是人才结构问题。花冠用10年时间建立和完善了企业的人才体系。“人才建设不是一朝一夕的事,一个人到一个企业,至少需要培养三到五年,甚至七八年。空降的人才,存在文化匹配的问题,价值观不同,企业文化的接受也需要一个过程。年龄结构、性别结构、学历结构、技术人员占比、营销人员占比等问题不是一下子可以解决的,调整人才结构一定要与企业发展速度匹配起来。除了企业内部人员,供应商、经销商也要纳入企业的人才体系建设中,这样更有利于企业的发展,也有利于市场竞争。”
二是原酒的储存结构问题。这个问题解决后,生产体系就建立起来了。“原酒储存结构,首先是储存量,能不能跟上企业拓展市场的需要。年份结构,一年、两年、三年、十年、二十年陈年原酒有多少。老窖有多少,调味酒、优质酒有多少。这些问题解决了,才能为销售提供强有力的后盾。2008年,企业提出,花冠是以产定销。市场最终比的是产品质量。”
前两个问题是企业内部管理问题,第三是产品结构问题,第四是市场结构问题。后两个问题是外部市场管理问题。
一个产品的盈利能力、市场发展潜力,都在产品结构上。消费者想要企业的哪个产品就会将该企业定位在那个产品上。所以在产品结构上首先考虑产品集中度。“而花冠销售收入的实现主要在菏泽地区,基本上是由四个产品完成的。产品集中度高,品牌集中度高,市场预见性、可控性强。另一方面,花冠所有的产品都是企业统一管理,没有客户开发的产品。”
花冠的市场结构性考核已经纳入到整个销售考核体系中,这样整个市场结构的布局、突破、发展都牢牢掌控在企业的手中。
例如,某一个市场,目标是一个亿的销售量,可能完成了1.2个亿,但是企业对该市场的考核是零分,原因很简单。比如A产品,是企业重点开发的产品,必须完成3000万,B产品发展最好,需要完成6000万,其他市场是1000万。如果不是按照分解目标完成,总量再多也不算完成任务。
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