比方说做营销,我们过去讲“做对的事情,把事情做对”,但在邵珠富这家伙看来,“做对的事情、把事情做对”也过时了,营销应该是“对了准了,还要狠了”;因为现实中,几乎所有的企业都在做对的事情,也都在把事情做对,但为什么没有成功呢?因为它不够狠;在这方面,邵珠富给一家酒店——古堡大酒店的策划是“早上在洞庭湖捕的甲鱼,下午就能端上济南人的餐桌”,就是靠着“空运”这一特殊的方式,打造出“快而鲜”的产品,通过“对自己狠一点”的办法,让营销取得成功。类似小标题还有“内蒙古的礼品羔羊,端上了济南人的餐桌”“掐头去尾揭掉盖,这里的甲鱼宴真实在”“吃甲鱼啥材料都不用加,因为这里的原材料顶呱呱”等,均是通过比别人质量更精益求精的思维,达到对自己“狠”一点,从而给消费者提供更精致一点的菜品之目的。
现在是物质资料过剩的时代,人们已经不再满足于“吃饱喝足”这一战略问题,更多的是讲究“吃什么饱我”“喝什么足”的战术问题。所以,10月26日邵珠富在自己的舜网专栏上写到这样的话:“只有宏伟蓝图有个屁用?现在已经不是一个战略主导而是一个战术主导的时代,消费者需要的不是‘芹菜炒猪肉’,而是一根‘有机’只留用‘3厘米’的芹菜并炒‘徒骇河黑猪肉’的时代。描述,是没有用的”。在这里传达的就是两方面的意思:在这个时代里,仅仅有知道“做什么”的思维、仅仅停留在宏伟蓝图的描述上是没有用的,更重要的是,要知道在“战术主导”下的应该怎么做得比别人更狠一点的道理。这是时代的产物,邓小平在中国的南海边画了一个圈,彼时有的是机会,缺少的就是宏观的规划;现在更讲究的是“画了一个怎样的圈”“怎样来画这个圈”“这个圈内要有什么”等战术主导的实质问题,这是时代的要求,不以人的意志为转移的。
面对新时代和新形势提出的要求,我们的营销应怎么办呢?在10月25日“我能赢”节目中,邵珠富简单概括了如下几点:
1、简单化:比方说前面讲到的古堡大酒店,在董事长交给我看他们的菜单时,竟有200多道菜,这典型就是想把顾客点菜变成一件复杂和疲惫的事情,增加点菜的困难度,毫无疑问,这是要改的,邵珠富呢?围绕着其核心主打菜采用了减法法则,只打造了四个主题“内蒙古180天羔羊宴”“沂蒙山区正宗九斤黄宴”“洞庭湖750克甲鱼宴”“牛气冲天牛头宴”,就让点菜的苦差使变得轻松愉悦起来,这就是简单化原则的巧妙应用。
2、主题化:凡营销一定要有一个主题,这个主题就是消费者了解你产品的一个“把”,在同质化严重时代,有主题的产品和没主题的产品营销效果天壤之别。诚如上周末去河南郑州讲课时我提到的,该医院的广告存在的最大问题就是“挑不出毛病,找不到亮点”,其实就是没有主题的表现,这样没有主题的营销,很难给消费者留下深刻的印象,营销效果肯定好不到哪里去。
3、潮流化:营销成功有时候未必是因为你提供的产品是最好的,而是因为你是能够与时俱进的。比方说,柯达胶卷是世界上最好的胶卷,但最终却倒闭了,原因不在于它们生产的产品不好,而在于消费者已经在玩数码而不玩胶卷相机了,这种情况下,再好的产品也没用。
4、故事化:毫无疑问,故事传播是一种非常有效的传播手段,好的故事同时还可以达到口碑营销的目的。2012年春晚前夕,杨丽萍的裙子是由10万根孔雀羽毛做成的说法就传开了,结果好多人都知道了这个故事,故事也吊起了人们的胃口,节目非常受欢迎;同样,邵珠富最近在给一家医疗机构策划的“透析机下的婚礼”,其实也是拟利用故事传播的形式,达到家喻户晓的目的的。
5、深度化(要更狠些)。上面已经提及,这里就不再重复。
6、打包化。在这方面邵珠富曾经做过些尝试:去年8月19日,下了一整天大雨,然而舜和国际巴西烤肉却是卖得最好的一天,为何?因为我曾用600字软文做了个小小宣传“98元,吃带鱼翅的巴西烤肉”,其中第一段第一句话就是“巴西烤肉店有两种:一种是不能吃到鱼翅的巴西烤肉店,一种是能吃到鱼翅的巴西烤肉店。前者很多,后者却很少,少到只有一家,那就是位于济南段店西的舜和国际酒店一楼的巴西烤肉店,尽管两者的价格差不多,内容也差不太多,但在这里,你可以吃到正宗的石锅鱼翅。”,通过将“不带鱼翅的巴西烤肉店”进行打包的形式,让这家“带鱼翅的巴西烤肉”站在了对立面,从而吸引了人们的眼球。包括下一步,拟为古堡大酒店策划的软文攻势系列中,也会有这样的内容“酒店只有两种:一种是喝普通瓶装啤酒的酒店,一种是喝到正宗自酿啤酒的酒店。自酿啤酒的酒店只有一家,位于堤口路17号,老趵突泉啤酒厂院内,借助老厂的工艺、老厂的啤酒厂师傅、生产出了老趵突泉啤酒风味的啤酒,从车间到酒桌,只需30秒的时间,喝的就是新鲜!”如是等等,通过对“喝瓶装啤酒的酒店”进行打包的形式,将自己站在这类酒店的对立面,达到吸引眼球的目的。在这方面,做得比较好的是郭德刚,他一句“非著名相声演员”,就将所有的“著名相声演员”打包送出去了,哈哈!