团购部门客情维护
在团购渠道运作中后期,团购部主要工作转移到客情维护上。此时,可将运作费用转化为针对关键人物返利、不定期宴请及赠酒上。同时,对于部门所产生的公关费用,由部门经理根据需要上报具体操作方案和费用预算,经上级审核后执行,部门经理根据费用原始凭证予以核销。此外,还可选择赞助某些单位招待用酒或联谊会等,增加品牌美誉度的同时也能扩大团购影响力,降低后期团购人员单位开发难度。团购部门的维护方式具体如下:
1、关键人物维护
包括情感维护(生日祝福、旅游)+利益维护(返利),控制在销售额20%以内。
单位正职领导:定期由企业团购部经理以上级别人员进行维护,宴请与送酒同时进行;
单位领导司机:阶段性赠送酒,以保证其后备箱源浆系列酒不断;
办公室主任/仓管员:以“回扣”的方式加强其与企业的合作,可针对其发放会员卡,会员卡分为铂金卡、白金卡、黄金卡四个等级。各级会员卡“回扣”比例及其他待遇可参照表2。
2、赞助政府招待用酒及联谊会
通过赞助政府一系列活动实现与行政机关的紧密联系,建立政务赞助第一形象和公益亲民形象,同时还能加强与重点企事
文章来源华夏酒报业单位的紧密联系,加深消费者对品牌的美好印象。
3、回厂旅游
针对单位一把手及酒水主要负责人,每年组织1~2次回厂旅游,不仅可以加强客情,还可借机对其进行宣传教育,增加其对酿酒了解及对品牌的美誉评价。回厂旅游活动包括参观酿酒车间、灌装车间等,企业文化中心,与企业高层就餐,餐后赠送礼品等环节。
品牌宣传拉动
针对100~300元的价位目标消费群的核心消费者进行培养与推广,是品牌建设与管理的重要环节,无论是产品推广还是品牌营销,都贯穿营销行为的始终。
厂家联合经销商开展事件式营销、主题式公关活动以活跃品牌,增大知名度,造成大品牌红动效应,同时还需要针对目标消费者进行公关,以求最大化激活品牌的张力和活跃度,从而迅速扩大市场宣传范围,提高影响力。

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编辑:闫秀梅
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