微博营销,你准备好了吗?(2)

2013-1-22 9:14:10 《华夏酒报》 侯峰 评论(0人参与)

  需学会微博“语言”

  独具四大属性的微博,无论对白酒业的宏观问题、营销问题、品牌问题或管理问题,都是一个极好的工具和平台。

  信息属性也叫媒体属性。信息发布属性帮助酒水企业更加丰富立体地建立品牌。这么多年,行业外一直有人质疑酒水品牌构建不好,说酒水品牌有问题,文化也有问题等等,根本就在传统品牌理论强调的单一性定位。只强调一个点,不然这个品牌就无法被传播,无法被人认知,所以问题就出现在定位上。酒水品牌的复杂程度远超过一张桌子、一个杯子等其他种类的产品,所以酒水品牌的复杂性就决定了不能用一个定位来去涵盖这个品牌。

  这是酒水品牌特殊性决定的。它承载了历史、文化、地域、民族、 口感、工艺、品质等等。所以,酒企在构建品牌的时候就出现了只强调一个点。企业挖掘历史,有人说不与时俱进。企业与时俱进,有人说没有历史,单一没有根基。其实大多数酒厂都有历史根基,但是很多酒企已经不能再说其历史了,因为之前品牌的定位已经完成了。所以,白酒品牌的复杂性、特殊性决定了传统品牌理论确实不适合酒水行业。

  而微博无数个140个字所构成的帖子,能够有效地构建这个品牌的完整性。当然品牌的构建还有其它的问题。对酒水行业来说,微博能够有效地化解传播上的问题。

  社交属性。酒归根结底是由体验构成的。体验是由人与人之间互相影响构成的,同样一杯茶、一杯酒在不同的场合,和不同的人喝,其效果是不一样的。通过社交属性可以帮助白酒企业建立信任。

  平台属性。白酒行业很多营销的工具或者手段、策略缺少一个平台去做整合和支撑。比如说区域和区域之间,渠道和渠道之间,线上和线下之间,电商和传统营销之间都缺少一个串联。怎么串联?有两个微博账号就很容易做到。区域市场之间,人和人之间,终端和终端之间,都需这样的平台。

  渠道属性。微博本身就能卖酒。新媒体营销的核心理论之一就是人即渠道。传统说法中,渠道是指终端、连锁、餐饮;而在今天的看来,人本身就是一个营销渠道,就可以卖酒。

  微博由新媒体特殊的属性决定,所以不能照搬照套传统媒体所用的表达,企业要学会在新的环境下用新的语言,来讲新的故事。这个观念和方式必须要改变,如果这些能够改变,对这个行业意义非常重大。

  经销商的质疑

  微博和微博营销到底是什么,有什么特点,这些是一些专业机构需要告诉企业和经销商的。对于现在有经销商对微博营销效果不好的疑问,谢一颖的回答非常直接:“不是微博营销不好、不科学、不适用,微博营销是未来的趋势,但是很多人骨子里还是没有被这种方式所吸引。”谢一颖表示,微博营销现在不仅是在酒水这个传统行业做得不理想,就连IT业也一样不尽人意,这是一个全国性的问题,所以核心问题不是人才缺少。问题出在很多人骨子里的重视程度不够,还留恋传统方式,用一种尝试的心态是做不好的。

  微博营销在白酒行业中发展的不够迅速,这是因为白酒行业是一个传统的行业,而微博营销是一种新型媒体营销,两者要想很好衔接还需要白酒企业不断提高认识。还有一个原因,就是现在还没有一个很好的案例出现。谢一颖说:“目前的现状,需要一个成功的案例来引导。只要微博营销的效果能够带动市场的反应,能为市场销售提供有力的帮助,这样微博营销和白酒行业融合的速度就会加快。”

  谢一颖表示,现在已经开始在做微博营销策划和提案的客户有三家,最早的效果在半年之后就会和公众见面。但是现在不能过多地透露,从创新方面讲这是商业机密。从操作方面讲,需要案例,需要培训。今年准备做32场微营销培训,面向32个主流酒企。先从培训开始把大家的认识扭转过来,现在就连很多IT行业的人对微博营销的认识都是片面的和不全面的,这是个大问题。

  微博做产品品牌效果大家还可以理解,但是在直接带动市场销售方面,酒企和经销商们的想法也许会有不同。但是,谢一颖对此深信不疑:“这个疑问是很多人的一个共识,认为微博做销售会偏弱。但是微博能够改变整个行业的产品结构和品牌结构,在微博上只能卖适合微博卖的产品,简单地把线下的一个产品拿到线上来卖,是不可能成功的。所以,产品结构和品牌结构必须要改造。微博能很好地创造品牌,可以很好地带动电商的销量。如果在微博上做一个酒水销售的链接,这样操作是很容易的事。如果最后交易成功了这难道就不是销售吗?这个销售的功劳当然归微博了。”

  微博营销是社会营销的代名词,如果从社会化营销角度来考虑的话,“我可以断定微博营销是未来的唯一趋势。因为社会化营销已经包括了线下线上融合,电商等等,社会化营销本质就是强调和消费者互动、分享。营销的终极发展一定是和消费者站在一起的。”谢一颖表示,现在微博营销和白酒行业处在初级阶段,什么时候能够成熟,现在还不好说,这要看行业的努力,整个互联网本身的发展,整个社会的发展,包括政治、经济、文化的发展,这个要在宏观环境背景下考虑。但是趋势是一定的。

  “效果只是速度快慢的问题,不影响它是否成为趋势,是否被应用的问题。快慢现在不是我关心的,我关心的是怎么把它做好。快也好,慢也好,目的地都是它。相比较而言,我还是希望不要那么快,白酒行业的很多问题就是因为走快了,现在要走稳。通过培训、学习了解微博营销很重要。”谢一颖表示,微博营销会改变整个白酒生态,包括行业、营销、品牌、团购、生产。有了微博之后就不会出现之前的误会,互动和沟通会不断加强,但前提是充分地认识微博营销,才能用好它。不管是酒企还是经销商,谁先领悟其中的奥秘,谁就会在以后竞争激烈的微博营销战中取得先机。


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