促销方式
订货会政策中产品的促销方式不能过于简单,更不能直接以大力度搭赠本品的形式让终端店算出产品的最低价。一个好的促销方案应该是多种促销方式的结合,同时还附加新产品的导入、老产品的处理及畅销产品的小幅度降价。笔者建议,在适度促销力度控制范围内,订货会的促销政策应尽量包含:产品常规促销政策、累计奖励政策、下单奖励、大奖刺激政策、提前交款奖励政策及额外政策等。
订货对象的邀请
订货会对象的邀请也为订货会成败关键要素之一,要想获得圆满成功,必须注重对订货会对象细节的设定,尤其要牢牢抓住在订货会中起决定作用的人员,坚信“成功源于对细节的把握”。
订货会对象的邀请必须要区分重点客户、次重点客户和一般客户。在对对象实力的划分上要结合以下两点:第一、要了解该客户所在市场区域大小、人口数量及结构、区域市场的经济水平及消费意识等;第二、要了解该客户的综合实力,一般从软件、硬件两方面来考察客户的综合实力。硬件包括资金是否充裕、服务员多少、店面大小、客流量等外显模块;软件指客户的零售能力、经商信誉度等模块。
通过筛选,尽量邀请合适且优质的客户参与订货会,减少“吃吃喝喝但不订货”客户的参与。
订货会过程的把控
订货会最难把控的要数订货人数及订货金额。其中订货会参与人数直接关系到订货会的气氛及订货金额,同时也关系到厂商的费用预算控制,更关系到后勤人员的准备标准(场地数量、广宣品的印刷数量、促销品的数量及用餐数量等)。如果一个环节出现差错,都会给召开者带来较大程度的浪费。
要想做好对订货会过程的把控,首先,要在订货会召开前就驱动业务员走访一轮终端店,做好订货客户、犹豫客户及其他客户的统计工作,然后按照比例上报到场人员的数量,以便现场工作人员做好准备。其次,做好充分准备,即提前安排好每个流程及每个流程的负责人,同时需要一个有丰富经验的现场总指挥员及若干机动人员,及时解决现场种种突发事件。
此外,订货现场侧重点为互动环节的把控。为在订货会中制造轻松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动其订货的积极性;另一方面,可以让客户保持愉悦的心情并消除其防范心理,从而带动客户踊跃订货。这个环节可以穿插设置游戏、娱乐节目、有奖问答及面对面沟通心声等项目,可以准备好某个专人专注进行大规模的煽情互动演讲。最后,在招待用餐环节,最好要有举办方中高层参与祝酒并简要讲话,在餐桌上给予广大经销客户最真挚的祝福,做好订货会最佳公关时机的公关活动。
会后后续工作跟进
订货会开完后,举办方却不能有丝毫松懈,需将货物配送到终端店内,直至这批货物最终消化完才算是订货会终结。
订货会结束之后,针对已全额交款的终端店,厂家人员则需要及时与终端店沟通,做好产品及促销品的配送工作。针对未全额交款的终端店,一方面需要加紧沟通、继续做其思想工作,或通过额外的促销手段给予终端店明确的交款日期(如在**日之前交付全款,则额外奖励***,过期则不享受);另一方面则是最好告知订货终端一个送货期限,敦促其在规定时间内把货物提走,只有这样才会迅速出现终端店积极推介与销售现象。
需要注意的是,针对订货款未结算完的终端店,不能给予其兑现订货会政策。另外,对于订货货款结算及订货货物送达期限,可灵活掌握,时间越短越好。
&nbs文章来源华夏酒报p; 总之,订货政策制定是否合理、业务员前期宣讲工作是否到位、订货会现场气氛是否浓烈、举办方准备工作是否充分、执行过程中细节把控是否精准及会后后续工作是否高效落实,都是影响订货会开展成功与否的关键。因此,成功举办一场效果良好的订货会绝对是个技术活,而成功订货会的举办离不开每位营销人的辛勤付出。