文化名酒应具有人格魅力(2)

　　这种特性决定了白酒文化必须包含人格化的一面，如果离开了人格化，意味着白酒和人分离了，这种酒文化将黯然失色，其价值和意义也会大打折扣。

   　我们不妨以杜康为例，来感受一下中国文化名酒所蕴含的人格化魅力。说到杜康，即便是不太喝酒的人可能也很熟悉它。为什么杜康会有这么高的知名度？我认为一方面因为杜康其人是“酒祖”，这赋予杜康酒的文化优势是无可替代、无可比拟的。另外，从历史来看，杜康这个品牌的“营销”太成功了。

　　众所周知，曹操就是杜康酒的第一任“代言人”，是杜康酒消费者中的价值代表。正是这两个人物，赋予了杜康酒鲜明的人格化魅力，使消费者产生丰富而优美的联想。

    　那么，杜康的人格化魅力又是什么呢？对于正在着眼全国化市场布局的杜康公司来说，应该如何把握利用这种先天的文化优势呢？

    　按照中国人的传统说法，杜康造酒，自然也是中国酒文化的源头，而这个酒文化推广到市场上，被人们广泛传播、认可，又与杜康酒的消费者、代言人曹操有直接关系。也就是说，杜康酒的人格化从杜康开始，又被曹操提炼概括出来，所以，杜康的酒文化不仅仅意味着古老起源，要剖析杜康酒的人格魅力，就必须从曹操这个人物说起。

    　中国人理解的曹操，更多是来自《三国演义》中经过艺术加工的枭雄形象，固然有其雄才伟略的英雄一面，可是也存在很大的争议性。但这种争议性或者说是内在的矛盾表现，恰恰紧扣一个“忧”字，忧从何来？对酒当歌，人生几何，譬如朝露，去日苦多，以及青青子衿、悠悠我心，但为君故，沉吟至今，曹操的忧思来自对建功立业的渴望，还有对贤士良才的渴求，饮杜康所解，正是创业、求贤之忧。

    　于是这就形成了杜康的人格化魅力，也就是以人“化”酒。

杜康的人格化魅力在于给创业者和行路者排解忧愁、慰藉心灵，使决策者和成功者不忘忧患，更思进取。以酒“化”人，杜康的酒文化便表现得独树一帜。

    　自古以来，有谁能真正做到没有忧愁呢？从某种程度来说，忧就是上进、发展的激励和鞭策，人如是，国亦然。新一届国家领导人提出民族复兴的“中国梦”，如果没有忧患意识还提什么复兴？即使在将来实现了中华民族伟大复兴的目标，难道就容许我们骄奢懈怠吗？只有心怀忧思，才能常思进取而不致忘乎所以。

    　杜康的人格化魅力便在于此。给创业者和行路者排解忧愁、慰藉心灵，使决策者和成功者不忘忧患，更思进取。以酒“化”人，杜康的酒文化便表现得独树一帜。

    　当然，以酒“化”人还需要有效的价值传播——“化”是一个讲究技巧和艺术的过程，人格魅力必须通过恰当方式表现出来，才能在与消费者之间建立良好的“人际关系”。

    　对于这个价值传播的途径，也可以将之形容为文化营销。从商业发展的角度来看，现在我们已经进入了客户经济时代，所谓客户经济时代是什么呢？过去企业往往将资金、技术等作为最大资源，而现在，客户才是最关键的资源。决定企业命运的不是资金，也不是技术，而是所掌握的客户资源。

　　客户经济时代就是买方市场，在客户经济时代，我们经营的不是商品，而是消费者，一个有眼光的企业，应该认真地研究消费者和客户，以此作为文化营销的依据。

　　既然我们已经意识到白酒品牌应该以“人格化魅力”立足市场，那就必须像人与人的交往一样，寄予消费者充分的信赖与关怀，与之坦诚相交。因此，企业要研究消费市场，要创造和更新方式引领酒的消费潮流，站在消费者的角度去思考消费，让消费者开心愉悦，有节制地去喝酒，这就是以后的酒文化。

    　另外，随着市场经济越来越成熟，人们的消费理念必然呈现出多元化和个性化的趋势，没有哪个品牌能够一统江湖，酒类品牌必须把自己的目标群体更加细分。文化名酒的文化营销，就是首先要搞清楚我们的客户在哪里，客户的真实需求是什么。然后把我们的人格魅力用一种文化方式加以表现，以此来经营、发展、壮大、维护客户，尤其是潜在客户。人格化魅力的文化营销，就是在庞大的消费者群体中找到“知己”，并通过彼此间的沟通相处，不断巩固加深这份情谊，达到相互理解、相互欣赏、相互促进、相互包容的和谐状态。到那时，白酒将不再是人们心目中的洪水猛兽，而是不断追求进取道路上的良师益友。

    　我相信，通过文化名酒的人格魅力不断展现，中国白酒将迎来又一个文化繁荣时期，继而推动白酒市场的兴旺发达，增强行业的发展信心和动力。第三次工业革命所带来的消费特点是什么？就是人们的物质消费更加理性化，而对文化消费的重视程度不断增加，随着我国逐步迈入小康社会，具有文化底蕴优势和人格化魅力的名酒品牌必将强势复兴。

　　而作为民族传统产业，中国白酒将借此深深植根于消费者的生活习惯中，不断拉近白酒文化、白酒产品与大众日常生活间的距离，以人格化魅力换取消费者的情感拥护，就是这个行业最可靠的发展保障。

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