大数据，酒业的下一座“金矿”？(2)

大数据改变了什么

    　2013年5月10日，阿里巴巴集团董事局主席马云在淘宝十周年晚会上，卸任了阿里集团CEO的职位，并在晚会上做了卸任前的演讲，“大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了；还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了。”马云说。

    　似乎是一夜之间，大数据就变成了炙手可热的名词，引起了媒体的关注，也得到了专家们连篇累牍的注解，我们也似乎意识到了一个现实：数据即将成为变革未来社会的重要力量。

    　然而，大数据究竟改变了什么？

    　举一个例子，如果在这之前，企业在新产品推出前要对消费者进行一项常规的调查，一般选择的都是样本数据调查，比如曾经被广泛应用的调查问卷模式，就是对掌握的部分数据进行抽样总结，而大数据则属于全样本数据总结，换句话说，我们分析的样本由部分数据变成了总体数据。

    　而且，即便是调查问卷得到的消费者信息也未必是准确的，一个无法绕过的弊端在于：你很难排除回答者的语言回答一定就是他心中真正的想法或者实际上的真正行为。

    　大数据就规避了这一弊端，首先不是抽样，它获得的数据是全体样本数据；其次它不是在让用户回答问题，而是实打实地去获取用户的“行为”。用户声称对某活动会有兴趣和用户是否参加了某活动，显然后者更能说明问题。

    　大数据对于整体数据的获取带来思维方式的改变。大数据专家维克多·迈尔·舍恩伯格在其书中解释，云计算在获取海量数据的同时，带来了数据的混杂性，这给传统的数据分析带来困扰。以往，我们习惯于由数据得出具体结果。然而，大数据时代应当关注的不是因果关系文章来源华夏酒报，而是相关关系。

    　还有一个很现实也很直接的例子，当你在当当网或者淘宝、亚马逊下单某本书后，它会提醒购买这本书的人中有多少比例的人也购买了另外一本书，这些都是基于大数据的相关性进行的动态分析。

    　在阿里巴巴集团内部，数据产品可以分为两部分，一块是提供给阿里巴巴集团高管和员工的；另一部分则供给外部，包括大淘宝平台上的商家等——比如2012年7月推出的“聚石塔”平台，阿里集团把聚石塔定义为一个“开放的电商云工作平台”，“石”比作各种纷繁的数据和应用，集结在一起就汇成一座坚固的聚石塔。它的价值在于汇聚了整个阿里系的各方资源优势，包括阿里集团下各个子公司的平台资源，如淘宝、天猫、阿里云、支付宝等，通过资源共享与数据互通来创造商业价值。

    　在这个平台之中，聚焦目标消费者成了大数据工作的一个重点，大数据可以处理一个庞大的范围内的广泛活动，包括有效的营销活动，就可以针对顾客在网上的购买行为，投其喜好进行销售与推广，实现社交电子商务和库存优化。

    　“目前我们可以得到买家的访问量、固定频率、偏好商品等浅层分析，而未来更加多样，不仅可以看到商家销量的高低，甚至还可以看出高低的原因。”天猫副总裁王文彬表示。

    　由此看来，大数据带来的一大改变就是：更多事物可以数据化而不再模糊化——购物习惯可以数据化，社交关系可以数据化，社会热点的走向也能数据化（通过对搜索关键词的分析）。关键在于，这些数据可以导出商业潜能，重塑新的商业模式。

未来的空间

    　涂子沛认为，大数据这个现象是一个革命性的变化，它意味着我们从“信息时代”迈向“知识时代”，最后再走向“智能时代”。

    　全球知名咨询公司麦肯锡在研究报告中指出，数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的生产因素；而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。

    　另外是根据IBM的研究调查现实，企业1/4的决策是失误的，而失误的原因是没有对公司的大数据有个很好的分析和处理。所以大数据决策在欧洲、美国、日本等很多发达地区和国家，已经被很多大企业提高到战略层次上面。

    　工信部软件服务业司司长陈伟认为，由于大量有用和可能没用的数据并存，“遍地是金子，又遍地是沙子”，所以大数据的目的就在于从庞大的数据集合中找寻有价值的数据和知识，通过分析挖掘为各行业提供真正的智慧，“可以说，21世纪是‘数据钻出石油’的时代”。

    　大数据时代中，网民和消费者的界限正在消弭，企业的疆界变得模糊，所谓的企业的根据地市场将在潜移默化之中变得荡然无存，因为网络的渠道已经打破了这种界限，电商的产品传播和配送体系是对企业固有市场的一种有力冲击。

    　“在大数据发展的今天，利用大数据将会成为一种趋势。”百度副总裁曾良接受《华夏酒报》记者采访时说，在他看来，大数据反映的是消费者真实的行为数据，并时时可以捕获他们的行为特征，具有很高的信息集合量。这给企业带来了更多的机会，让企业从新的视角来了解消费者，来观察市场的发展。

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