
五粮液集团党委书记、董事长 唐桥
“五粮液要从神龛上走下来。”五粮液集团党委书记、董事长唐桥在7月15日召开的五粮液集团2014年上半年工作总结大会上,发出了壮士断腕的最强音。
唐桥为什么要再一次如此大声疾呼?走进创新驱动发展的五粮液,人们便会明白:五粮液要应对这一轮行业深度调整,在调整中实现突围,必须聚集足够的内生动力,用唐桥自己的话说,“打铁还需自身硬”。
五粮液非改不可
2012年,五粮液进行了有史以来最彻底的营销体制改革。在进行营销体制改革之初,唐桥同样以壮士断腕的气慨说过一句话:“五粮液非改不可,营销体制不改就没有出路。”
当初,被计划经济和国家名酒不愁卖这一惯性思维模式捧上神龛的五粮液人,一听说要动真刀子,就不禁要问:“五粮液形势如此之好,究竟要改什么?怎么改?”
人们带着观望的心态在等待,也在见证这场浩浩荡荡的颠覆性变革。 事实证明,如果五粮液不在“寒冬”来临之前先行一步推行营销体制改革,那么,在2013年遭遇的白酒“寒冬”,怎么也找不到“御寒之衣”。
然而,以唐桥为首的五粮液决策层,让持观望态度的人们逐渐看到了推行营销体制改革所带来的好处和红利。因此,从那时起,五粮液以战略家的眼光,将原来以产品为依托的“事业部”改为了以区域市场为板块的“营销中心”,并在公司形成了以市场为中心的“规划与战略”“市场与营销”“行政与服务”“公关与传播”五大板块架构,每个板块都有一个牵头部门,所有部门都围绕市场转。
不仅如此,五粮液在此基础上又着手组建上海、北京、成都营销子公司,从而实现以顾客为中心、以市场为导向的营销体系,真正实现营销前移的目的。
在这场轰轰烈烈的营销体制改革中,细心的业内人士还观察到,唐桥主政的这次营销体制改革,不仅仅是管理框架的调整、人事调配的变动,真正的目的是要实现营销观念的彻底变革,用唐桥自己的话说就是,第一要进一步贴近市场,第二是要提高五粮液的办事效率。
他说:“现有的体系,让我们觉得五粮液离市场比较远,我们要贴近市场,同时也要适应市场,这就要从机构改革开始,也要靠机构来适应市场和运转。”
要从神龛上走下来
两年后,唐桥在2014年上半年工作总结会上坦言,五粮液营销体制改革收效甚微。针对这一状况,唐桥自我剖析道:“我看,思想意识还是根本的。‘卖方市场’的惯性思维方式在许多人的大脑中还没有得到彻底扭转。”对此,唐桥数出一连串存在的问题,诸如计划经济思想仍然残存在许多人脑子里,行业形势带来的企业危机意识还未在许多人的脑子中形成,墨守成规的保守思想在许多人脑子里还停留着……
对此,唐桥非常震文章来源华夏酒报怒地指出:“神龛上的五粮液,与人家经销商签订的一个协议、一张合同,哪条不是高高在上?今天,我要问你们,如果你们是经销商,你能接受这些条款吗?”唐桥几乎是拍案而起,痛心疾首地说:“这就是计划经济条件下,尤其是白酒‘黄金十年’时期,名酒不愁卖的五粮液,那时,是人家找上门来买酒,可是现在情况变了,这样做是不行的呀!现在要改了呀!”一个特大型企业的掌门人,能急企业所急、想企业所想,有这样强烈的危机意识、服务意识,的确是五粮液“创新求进,永争第一”之福啊!
唐桥继续大声疾呼道:“五粮液要从神龛上走下来,一切以顾客为中心,一切以市场为导向,来一个思想大变革,只有这样,五粮液才不会被淘汰出局。”
针对存在的问题,唐桥决定推行“首问责任制”,要求公司每一位员工都要将客商真正作为自己的衣食父母来对待,将前来办事的客商引领到相关部门去,而每一个部门都要最大限度地为客商着想,为他们办好事,不允许因为条条框框而将任何一个客商拒之门外的事情发生;营销系统的每一个员工都要树立破釜沉舟、背水一战的危机意识和拼搏精神,强化市场营销执行力,让全员营销真正成为五粮液拓展市场的内生动力。
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