（国家名酒周刊）园盛酒业：五粮液的浏阳营销法(2)

　　亲近消费者，主动迎合消费者需求

　　进入园盛酒业的五粮液专卖店，迎面而来的就是琳琅满目的各种酒水品牌。

　　据徐尔央介绍，为了满足不同类型客户的需求，在专卖店里展示了以五粮液为主的近500款酒水产品，其中，中低端产品占80%。

　　随着时代的进步，人们的消费水平在不断提高，消费理念也在逐渐改变。人们的生活越来越离不开酒水，如婚宴、寿宴、满月宴、朋友聚会等都离不开酒。

　　为了主动亲近消费者，园盛酒业在每个季节都推出了不同类型的主题活动，同时以每个主题活动为基础来拉近与消费者的距离。

　　“喝五粮特曲，温暖你一个冬”作为全年四季活动冬季的主题，不仅以温暖的话语让你感受丝丝暖意，同时在活动策划执行上面，也全面地让消费者感受到五粮液公司和园盛酒业对于消费者的关爱。

　　本次活动开始是以买一箱五粮特曲送一条毛毯来执行的。按照以前的模式操作，可能有些烟酒店会把送的赠品给克扣下来，最终活动没有执行到位而流产。于是，此次毛毯由园盛公司统一发放。

　　徐尔央说：“为了让消费者真实地感受到五粮液公司和园盛酒业的重视，我们在活动开始就针对业务人员进行了培训，以五粮液工作人员的身份为背书，向消费者说明赠送毛毯是作为五粮液公司冬季回馈客户的一项政策，通过这样来制定了一段标准的赠送语言，当消费者在烟酒店消费后，我们的工作人员会在第一时间到达消费场所，以五粮液公司的名义送上毛毯，这份意外之喜往往令消费者感到五粮液公司的关心。”

　　在亲近消费者上面，徐尔央一直不断地思考，除了不同主题的活动外，她还尝试了通过个性化定制来满足消费者的个性化需求。

　　浏阳作为“中国花炮之乡”，花炮企业的产值达到200亿元以上。花炮业是浏阳当地的支柱性产业，浏阳花炮已经走遍全球，在全球花炮产业中具有很大的影响力，所以每年到浏阳购买花炮的外地客户络绎不绝。

　　对于花炮产业带来的外地客商，徐尔央根据花炮企业的需求来定制酒水。这样既满足了企业独具特色的个性化需求，也为外地客商带来了一份独具特色的旅游纪念品，成为了当地酒业中一项经典的营销案例。

　　在园盛酒业向消费者需求贴近的同时，其对于渠道的拓展也作为公司的另外一项重要工作在稳步推进中。

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