随着市场的变化,中国的经销商阶层经历了几次大的转变:从计划经济商品的供不应求,到现在的供大于求;从过去的缺乏服务意识,到现在的服务至上;从过去经销商依赖厂家,到现在的厂家、经销商都依赖品牌。
经销商生存和发展的模式,随着市场变化也发生了根本性的改变。能够顺应时代发展的经销商壮大起来,没有变革意识的经销商,则被无情地淘汰。这就像是在一个十字路口,一边是天堂,走向成功;一边是地狱,走向失败。
案例一:老贾的生意史
1986年—1994年。改革开放不久,贾老板在一条街道旁张罗着开了家小杂货店。由于他待人热情,而且商品的价格比附近略微便宜一些,生意非常红火。
1994年—1998年。随着商业的发展,开杂货店的越来越多,贾老板也感到了压力。于是,他就从进货的源头下功夫,与大批发商联系,加大一次性进货数量,把价格压了下来。这时,贾老板拿货的价格与批发市场有了一定的差价。贾老板利用这个差价开始抢夺批发市场的生意,利用送货上门及优质的服务,成功地赢得了一批终端客户。
贾老板也在不知不觉中,完成了从零售商到批发商的转换,产品销量快速增长。
贾老板的经营方针是:畅销的产品因价格透明,就少赚点;冷门的产品因价格透明度低,可以把利润最大化。
此外,贾老板还借助产品供不应求的时机,搞了一些来路不正的假冒产品掺杂进去,赚点黑心钱,倒也没有人怀疑。
不到两年的时间,贾老板发财了,买了几处房子,又买了一个面包车。不久,贾老板有了三辆三轮车,一辆货车,还把家里的侄子、侄女都叫来帮忙,又招了几个小工送货加跑业务。
1998年—2002年。这时候的渠道格局发生了根本性的改变,市场从供不应求转变为供大于求。企业的竞争压力开始加大,经销商需要主动跑市场、跑业务。同时,经销商还必须具备配送和业务能力。此时,经销商被迫开始做终端,批发市场已经冷冷清清。
看到这种情况,贾老板产生了危机感。他开始找品牌代理,首先找到的就是天柱山啤酒。
贾老板去谈了一下,不但有广告支持,而且还有车辆、人员等支持。贾老板立刻动了心,签下了所在市场的独家代理。
紧接着,贾老板又成功地把统一、娃哈哈的独家经销权拿到手中。
这时候,贾老板的生意声势浩大,整个批发部有几十名业务员和促销员。
2002年至今。深度分销的时代来临了,企业开始重新规划市场,把市场划分得更细。贾老板的市场空间被迅速压缩到区一级,甚至是街道一级。此时,他手里保持市级代理的只有那些滞销品牌。而这些滞销品牌,也是因为找不到合适的人选,而暂时让贾老板应付一下。还有的品牌要求贾老板进行专销,否则,就把贾老板拿掉。这一切让他头都大了。
问题还不止这些,由于市场上经销商数量多了,产品价格透明度增加,产品的利润空间被最大程度地缩小。
由于经销权不再遥不可及,贾老板的侄子和侄女都要求出去独立。为此,贾老板还和他们大吵了一架,但始终没拦住他们创业的心。
贾老板的侄子和侄女就在他的附近分别开了一家批发部。由于过去业务大部分都是他们负责,因此,就把贾老板的客户划出一大半。
利润和市场空间没有办法再养活这样一支庞大的队伍,贾老板只有逐渐遣散人员、压缩成本,最后沦落到自己跑业务兼送货的地步。
再次见到贾老板的时候,他正在商店门前晒太阳。现在的商店比原来大得多,但却又回归到以零售为主的初期阶段。
贾老板自嘲道:我这是到了一个轮回了。
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