营销调研——擦亮企业的“眼睛”(1)

　　营销战略规划的确定是一个复杂且十分重要的过程。说其复杂是因为营销策划要以动态的市场环境、产品特征、消费需求、购买习惯等诸多要素为背景而定。研究、分析市场是帮助企业擦亮眼睛认清自己，准确找到市场定位，研究消费人群，有目标的投放市场提供有效依据。更是产品营销策划过程中重中之重的工作。

　　每当与一些客户就营销企划项目进行交流时，他们常常会提出这样的问题：“如何短期内制定出营销方案让企业赢利？如何做促销活动，快速销售产品？”。客观的讲，客户提出这样的问题心情是可以理解的，毕竟请我们做策划的目的是要解决产品营销的难题。但是，当我们提出要先进行营销调研，在此基础之上有的放矢的启动市场时。他们常常会迫不急待地说：“不用讲更多的道理和理念，只要给我们一份最好的营销方案就OK了”。这种情况每每发生，而每次都令我们十分尴尬，常常要用去大量的时间“教育客户”。

　　前段时间，我们授山东一家客户的委托，为其新产品的上市进行营销推广策划。在提出营销策略的市场攻略方案之前，我们就山东、北京和广州三地做了1000多份的问卷调查、访谈、资料收集等工作。通过详细科学的调研和分析，我们很快收集了该类产品在市场上竞争品牌状况、消费者的购买心理及购买行为、消费者对产品、价格和促销内容的期望以及消费者的基本状况等数据资料。这样我们在最短的时间内帮助企业细分了目标市场、定位消费人群、准确找到了产品的买点。为该企业产品迅速拓展市场提供了有利依据，并节约了时间成本。
 
　　营销调研，就是将现在市场连接潜在市场的重要研究。一般来说，营销调研的具体内容包括以下几个方面：

　　消费者研究

　　消费者研究主要是了解消费者的具体特征、变动情况和发展趋势，分析购买动机、购买行为、购买习惯以及新产品进入市场时，购买原因和反应等。

　　需求研究

　　需求研究可以了解现有市场特性、产品的占有率以及不同细分市场的需求状况，分析企业产品市场的进入策略和时间策略。

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