记者手记
为何关键时候电话总打不通?
消费者都说投诉难?记者以为“求证”更难。
两天内各媒体对国家质检总局是否介入强生婴儿系列卫浴产品一事说法不一。开始深圳卫视报道称国家质检总局已介入调查。但新华网报道称,质监总局否认介入调查,强生产品在北京暂未下架。
记者从昨日下午3时开始,多次致电国家质检总局新闻处(010-82262164、010-82262147)求证质检总局是否介入该事件调查,然而电话一直无人接听。而国家质检总局产品监督司方面则对记者表示,该部门“并不清楚有关强生产品质量事件的报道,也不了解质检总局是否有介入对该事件调查”。记者随后拨打上海市质检部门电话(021-54266366),同样无人接听。
面对坊间关于强生的质疑,面对心急如焚的家长,质检部门为什么不能站出来给一个明确答复?
还是那句话:“百姓知情,天下太平!” (王亮)