同时,消费者是不断变化的, “老字号”要针对自己产品的特点与目标人群,进行准确的市场细分。比如亨得利这个老字号,能经营经年始终不倒“架”,其根本原因是它将老字号这一无形资产赋予了新内涵。他们以定位于高档精品赢得了中高档的消费群,与欧米茄、天梭、劳力士等时尚而高贵的专卖柜相拥,让亨得利这一老字号有了时尚的气息,从而拓宽了目标人群的范围。
理念的创新,需要常年对消费者的形态进行研究,不断转变观念;不光要在产品上创新,更要在品牌价值上创新,要不断研究消费者的内心新需求,不仅要满足消费者还要引导消费者的消费。
事实证明,品牌理念的创新,可以将企业的实力持续的增强与放大。老字号不能仅仅只有一个响当当的名声就完了,还要在产品与服务,文化上具有较强的竞争力,才是真正意义上的品牌,光有一个响亮的名字,这并不是真正意义上的品牌,也不会有较大的消费品牌价值。
老字号的品牌理念需要不断充值,不断进行价值链的建设和提升。要在消费者心中,建立起全新的消费价值理念。彻底走出产品管理的低层次误区。
要适时进行新的商业模式改进
品牌的经营与管理,不仅仅是停留在形象的管理与认知的管理上。老字号企业在新的商业环境下,还要进行商业模式上的创新。
老字号在上一个百年传奇上,基本上是国内市场的传奇,并且是在当时社会结构的变革不大情况下保持的。因而,老字号在商业模式与品牌管理上,并无多少改变与创新就能屹立不倒百年。而在当今社会结构上,商业结构己经发生很大的变化,消费受众也更加多元,老字号如果没有在商业模式上的创新,恐难有较大的生存空间与发展空间,品牌提升就更说不上了。
大家知道,老字号企业主要的特征是“老”,这个“老”字里,有诸多产品、人才、管理、文化上的优势,但在新的市场环境下,与新的品牌管理模式与竞争方式相比,也确实有些“老”了。老字号要发展,传统的文化不能丢,要大大的弘扬。但传统的技术要改进,传统的服务也要改进,要与现代的商业模式相结合,才能有更大的生命力。仅仅是强调传统是没有意义的,只有悠久的传统通过新的商业模式与现代消费者建立起内在的联系,才能真正弘扬老字号的文化品牌,也才真正能让老字号的文化品牌向商业品牌成功转型。
现在看,老字号的商业模式都是最传统的,前店后厂,基本上都是以店面的形式发展起来的。而且经营的范围,也主要以快消品为主,分别表现为:
(1) 餐饮类;
(2) 食品类;
(3) 茶饮酒类;
(4) 医药类;
(5) 鞋帽类;
(6) 钟表眼镜照相类
(7) 服装服饰类等
其核心主要为“餐饮类”、“食品类”、“茶饮酒类”、“医药类”(主要是同仁堂)的认知度最高。这些快消品产业中的产品,基本上都没有在商业模式有大的创新与突破,这对于老字号的品牌发展,影响是相当大的。
老字号的品牌要发展,变成真正具有竞争实力的商业品牌,必需进行商业模式的创新。这种商业模式的创新,有网络化的发展方向,(比如虚拟网络渠道的建设)也有标准化的发展方向,(比如产品的标准化,实行国际化连锁化经营)也可以进行多品牌的发展模式,以形成新老品牌共文章来源中国酒业新闻网生共荣的发展之势。还可以进行品牌联盟的方式,将老字号与其它品牌联系在一起,相互借势,共同发展。
商业模式是一个企业赚钱的逻辑与方法。老字号在新经济条件下,一定要在这方面进行一定程度上的创新,才可能有大的作为。
老字号品牌管理要全球视野和胸怀
老字号品牌要发展,不能完全固守自身民族传统文化,要适时的与国际市场进行有效的对接,在不改变品牌形象核心认知的情况下,要积极与全球消费者建立沟通机制与渠道。激发世界受众的对老字号品牌的联想,最终令消费者产生品牌认同,切记,在这一点上,老字号企业,一定要有胸怀,一定要有世界眼光,千万不要急功近利。
在提振品牌信心,建立品牌价值焦点性认知的情况下,老字号要实行规模化经营,模块化经营,有效利用国际流行的品牌传播管理方式,长期进行连续不断的品牌促销与公益活动,让品牌形象、品牌产品、品牌服务、品牌价值等多个方面,都与消费者有着统一清晰的认识和认同。
我相信,只有在有这样的行动与这样的胸怀前提下,才能传承老字号的下一个百年品牌传奇。