索尼为什么落后于三星?
在中央电视台《对话》节目中,我与时任日本索尼公司的CEO出井伸之先生有过一段对话。坦率地讲,我个人在听到出井伸之先生这番谈话的时候,感觉有点失望。所以,当时我很不客气地对他谈了我的看法。
我说:“之所以对您的谈话感到失望,是因为面对索尼的衰落,您更多谈到的是产业变动、亚洲经济危机等问题,似乎索尼的衰落是由外界原因引起的。但我想反过来向您提个问题,如果索尼选择了假设是正确道路的话,索尼一定能成功吗?”
“我们举个例子。在20世纪90年代,IBM的业绩曾经辉煌过。
表面上,IBM的衰亡是因为机会被比尔·盖茨抢走了,但事实上,我们认真研究一下就会发现,所有比尔·盖茨拥有的东西,在IBM内部早就有过。但是什么原因让IBM错失了这个机会?是因为IBM认为自己太成功了。
由此,我们再反过来看一下三星公司。
实际上,现在索尼所做的一切努力,其实在8年前三星公司都做过。那么,我们现在谈到三星为什么成功的时候,我们讲只有一个结论,就是它不仅仅抓住了机会,而且它完成了对自己成功的超越。
我们从这个角度再来看索尼的时候,我认为,现在索尼最大的问题在于两点:
第一,要有足够的勇气,也就是像李健熙先生讲的那样,除了老婆孩子都得变。索尼公司有这样的勇气吗?
第二,要在方向定了以后,比任何一家公司都关心消费者。
至于第二点,我特别想提醒索尼公司注意。过去,索尼公司是很多中国公司学习的榜样。但目前的现实是,现在大部分中国公司都把韩国的三星或美国、欧洲的公司作为榜样,这很能说明问题。”
这番话我相信他没有听进去,从他对我挑战的回答中可以看出,他仍然在找原因。
但市场不相信眼泪,几个月后,传来出井伸之下台的消息。
我觉得哪怕是世界一流的企业家,如果不能把结果放到一个至高无上的地位,勇于把结果作为检验自己成败的一个重要标准,那么,谁能相信你会把企业带向成功?以2003年的数据为例,索尼的收入是613亿美元,三星电子是476亿美元,但三星电子的利润是57亿美元,而索尼公司的纯利润却不到10亿美元。
这说明了什么?在没有执行之前,我们当然要做科学的决策,我们也不会完全以成功作为决策的依据。但一旦决策之后,执行要的就是结果,一个差的结果比没有结果强,一个好的结果比差的结果强。
衡量我们执行结果的,是结果而不是理由!无论多么动听的理由,都不可能改变执行的结果!(全文完) (作者为锡恩企业管理顾问有限公司首席顾问)
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编辑:张怡
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