五、流程图的制作程序
确定整个作业过程的开始和结束→ 设想和梳理从开始到结束的整个过程→ 画草图→ 邀请工艺、操作等相关人员组织评审,改进流程图→与实际过程比较,验证流程图→定稿。
六、流程图在实际应用中存在的一些问题
1.很多SOP编写者往往是先写作业内容,后绘制流程图,笔者认为不妥。
2.相关人员不重视流程图的作用,实际编写和使用过程中很少关注流程图。
事实上,仅注重作业内容往往是一头雾水。
3.未能正确理解流程图的意义,实际操作中不能确定关键作业点及忽视决策点,甚至有罗列辅助性操作的现象。
4.未能正确使用流程图符号。
5.未能注意到流程图相对SOP本身,同样是一个需要不断改进的过程。
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编辑:张怡
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