如何玩转啤酒经销商管理(3)

2010-8-9 9:55:41 《华夏酒报》 宋福军 评论(0人参与)


  加强厂商合作的具体措施

  厂商之间根据现实需要确定了一种或多种合作方式后,就要采取有效的措施实施,否则无法实现厂商的最终双赢。加强厂商合作的具体措施有以下几种:

     市场联合开发。厂家在人财物等方面为经销商提供更大的支持,帮助经销商进行目标市场选择、营销方案制订、产品配送、货款回收等服务,帮助经销商做市场。

     开展联合促销活动。在某一目标市场上,利用双方优势,厂家与经销商共同进行促销,如合作广告——经销商在当地媒体发布广告,由厂家按销售额给予一定金额的补贴;提供其它促销工具——厂家为经销商提供样品、免费品尝品、奖品、赠品、POP等。

     提供专门产品。根据经销商的目标市场选择和定位,厂家为经销商提供专门产品或经销商自行设计某一产品,经销商买断某一品牌,经厂家认可后,由厂家提供产品。这种方法在白酒行业中运用得比较成熟,如五粮液、剑南春等实行品牌买断就是很好的例子,啤酒企业可以根据实际情况进行借鉴,但不能不顾风险地去盲目模仿。

     实现信息资源的共享。加强厂家与经销商之间的沟通,并将各自获得的信息及时传达给对方,共享市场调查、竞争形势、消费者动向等方面的信息,据此制订出更科学、有效的营销措施和方案,提高市场开发成功率。

     为经销商提供培训。许多啤酒经销商具有四点不足:市场开发能力不足,促销能力不足,管理能力不足,自我提高能力不足。送人以鱼,不如送人以渔。厂家不能再不断向经销商妥协和退让,一味地让利,而是要让经销商掌握赚钱的方法,因此,对经销商进行培训显得非常重要。厂家要积极为经销商提供销售、产品、管理和营销等方面的培训活动,以提高经销商的销售和管理水平,提高其向市场要效益的能力。

  实现厂商的双赢战略是巩固厂商关系的根本出路

  以往的厂商关系大多是交易型的,即互相利用,部分经销商为了自身的眼前利益而宁愿损害厂家利益,不顾厂商关系的持久性遭到破坏,使厂商关系变得越来越脆弱和松散,短期行为特别严重。目前就是要改变以往的交易型关系使之成为伙伴型关系,实现双赢战略,即双方都能在实现利益的前提下并能同步提高,这是使厂商关系得到加强和巩固的根本出路。因此,在销售渠道中要将厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系,由“油水”关系变为“鱼水”关系。实现厂家与经销商风险共担、利益共享的一体化经营,实现厂家对渠道的强有力的控制,使分散的经销商形成一个完整、高效的网络体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。

     经销商及终端是企业服务的延伸者和执行者,能否完全地理解并将企业的“客户至上”理念传递到最终客户那里,经销商及终端必须认同和具有同样的价值观,否则企业的价值观就是一句口号。如果经销商价值观恰恰是最大利润价值观,将服务成本的控制优先于客户满意度纵然双方各有利益,但价值观不同,厂商之间的合作必然会有冲突。

     在建设实现双赢的伙伴型厂商关系中,厂家与经销商共同致力于提高销售网络的运行效率、降低费用、管控市场。要实现厂家与经销商的有效合作,厂家必须付出更大的努力。从厂家的角度讲,需要重视长期关系,与渠道成员责任共担,积极妥善解决渠道纠纷,厂家的销售人员要担当经销商的参谋和助手,不断提高经销商的营销水平。厂家要加大为经销商提供人力、物力、财力、管理和方法等方面的支持,提高其市场开拓能力,以确保经销商与厂家共同进步、共同成长,顺利实现双赢,保持厂商战略伙伴关系的持久稳固。


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