白酒电子商务矛盾中前行(2)

良好的品牌信誉至关重要

    　电子商务商在运作时还需要克服的一个瓶颈就是如何解决消费者的信任问题。白酒的假冒问题一直是整个行业非常困惑的难题，也是消费者非常头疼的事情。而在消费者的心目中，同样一个品牌产品的低价往往容易与“假冒”产品挂起钩来。所以，电子商务商的品牌化运作是一个重大课题，也就是如何解决消费者信任度的问题，即如何让消费者建立一种该电子运营商与质优价廉、没有假冒伪劣的产品联系在一起，可以放心购买。

　　在传统的渠道中，笔者也曾遇到过这种现象。有些商店表明自己只卖真货，而且通过长时间已经建立起对老顾客的信任，所以尽管他们的产品售价比其他商店价格高很多，但是生意异常火爆，而且一旦遇到要求降价的顾客，宁可损失这些顾客也坚持品质和价格，结果生意反而越做越好，就是因为他们给了一个没有假货的品牌信誉和口碑。

    　其实对于电子商务商来说，除了销售市场上正常流通的产品外，一旦拥有了庞大的固定顾客群和销量基础，也完全有一条路可走，从而全面提升自己的盈利空间，不会给传统渠道造成冲突。比如电子商务商完全可以去一个生产企业开发买断产品，而这些买断产品不再进入流通市场，利润空间和销售定价完全可以由自己做主，这样利润空间相对就会更大些。就像很多商超在一个企业代工生产一些自己品牌的产品，从而赢取更大的利润差价空间。

　　转载此文章请注明文章来源《华夏酒报》。
要了解更全面酒业新闻，请订阅《华夏酒报》，邮发代号23-189 全国邮局（所）均可订阅。