奢侈品是饥饿式营销
新京报:如何看待奢侈品品牌在中国涨价?
欧阳坤:去年,中国人在欧洲市场购买奢侈品累计消费了近500亿美元,是国内市场的4倍之多。中国人在境外消费奢侈品成为世界第一,而国内市场满足不了消费者的购买力,这让奢侈品品牌敢于在中国涨价。
涨价并不会带来消费者的流失,反而将加速品牌的增长率,这是任何普通品牌都无法相比的。
奢侈品购买并不像是在超市买饮料一样,到那就买,而且能够买到。奢侈品是一种饥饿式的营销,货品供不应求,很多想买都买不到,都要订货。
中国消费者普遍有着买涨不买落的心理。如果现在不买,他们担心商品价格还会再涨。奢侈品对于中国特定消费群体来说是必需品,既然是必需品,不买就要涨了,那一定要去买。从品牌角度来说,通过涨价,还能增加品牌的保值性,传递给消费者就是你买对了,涨价了升值了。升值之后,这点又特别迎合中国消费者的心理,让他们觉得买得不亏,这样他们就会拿出3倍的钱来重复消费。这又恰恰迎合了品牌的战略,形成越涨越买、越买越涨。
中国奢侈品消费不健康
新京报:据预测,中国将在明年成为全球第一大奢侈品消费国。目前,中国奢侈品市场如此繁荣是健康的吗?
欧阳坤:全球奢侈品消费者年龄最小的就在中国,而且绝大多数的都是父母给钱去买,在西方是自己经济独立去买。中国第一代、第二代企业家在创业过程中,没能太多地享受生活,转而转嫁在自己的子女身上,导致有些小学生就用最好的手机、最好的书包、最好的钢笔。
在中国一些私立学校,孩子穿戴好不好,有可能会影响到老师对孩子的印象好不好,进而影响到孩子社交的自卑感。这些已经成为社会现实问题。这些孩子在还没有创造价值的时候,就开始使用价值,长久下来就失去了自己去创造价值的动力。而他们的思想有可能会影响几年、几十年,甚至下一代。同时,市场过快的增长率以及炫富心理,会造成中国社会阶层有很大的落差和不安定的心理。