供应商利用卖场收集信息(2)

　　卖场情报收集的要点

　　从卖场搜集信息资料那么重要，那要怎么操作呢？从那些人哪里可以搜集到信息呢？下面就来详细分析一下。

　　采购人员：

　　做大卖场，采购是必须要搞定的人，他们手上掌控着供应商的生意核心，要了解自己在卖场的表现情况和竞争对手的情况，采购自然是最重要最直接的情报收集对象了。当然，这个口子也不是那么容易突破的。要知道很多事情不在于能不能，而在于愿不愿意，业务方面的数据没有多高的保密性，也许只是敲几下电脑、打几张报表、说几个数字就OK的，但是关键还在于采购与供应商的关系。所以，如何搞定采购，让他愿意配合供应商的工作，就显得尤为重要了，搞定采购有很多途径和方法，这里不做具体说明。

　　门店人员：

　　一般来说，卖场的分工是采购负责“谈”，门店负责“做”，供应商在卖场的生意除了采购就是门店了，既然具体的执行工作是门店人员在做的，与门店的主管、员工保持良好关系也能方便得到有利的资讯。比如：进销存数据、订单情况、堆头情况、货架陈列资源，这些信息都可以从门店处得到。

　　收银台：

　　卖场的销售出口其实就是POS收银台，所有的货物流出都要经过POS收银台，POS数据是卖场后台报表的数据源头，非常重要，所有的销售数据、会员数据、价格数据在这里都可以查到。与一两个收银员保持良好的关系，开拓这个信息来源亦是一个好办法。

　　促销员：

　　通过卖场内的促销员走内部路线，引导她们，或者在工作任务里就直接做出规定，要她们主动拉近与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系，以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况。

　　促销员之间的交流也可得到很多其他竞争对手的信息。这要求供应商提高对促销员培训教导的层次水平，要保证促销员的业务素质能力，才可以胜任这样的任务。

　　卖场的收货人员：

　　一般在卖场里，这些物流收货部门的人员地位不高，但他们手里却掌握着最准确的实际进货量、库存数、退货等情况。与这些人员搞好关系，就能很容易地收集到相关数据。

　　卖场的企划人员：

　　卖场的DM广告单基本上是由企划人员来主导设计制作的的，也就是说他们肯定会知道卖场里的年度促销计划、促销重点，详细的促销内容、主题、商品和价格，有意识地结识这样的人，也有利于自己信息的收集。卖场的企划人员很多都跟各种各样的广告公司之间有往来，不妨可以从这方面多留意。

[1] [2]