营销减法,你会做吗?(2)

2013-2-4 14:25:47 《华夏酒报》 田友龙 评论(0人参与)


产品减法

     酒类企业有一个普遍的现象,“品牌是个筐,什么都往里面装”。最喜欢做的是将产品延伸,将品牌从一个品类延伸到多个品类。原因有三:一是充分利用品牌资产,借助良好的发展势头进行品牌延伸,不仅能发现新的增长点,覆盖更广阔的目标消费群体,而且成本低成功率高;二是与时俱进,玩出点新花样,闹出点新动静,展现品牌活力;三是通过产品组合达到目标顾客覆盖最大化,增加渠道边际收益。稍微有点名气的品牌,总想着要把消费者一网打尽,即使是名不见经传的品牌,也都想着要在品牌建设上搞“大杂烩”。

     笔者曾戏言,中国企业“生孩子”的能力最强,很多品牌都是肚子大,生一堆孩子去打群架,也许战斗能力会强一点,过多的产品往往失去焦点,品牌个性越来越模糊。营销二八法则告诉我们,80%的销量是由20%的顾客带来的,但由于品牌个性被稀释,核心顾客发现他们的利益被忽略了,情感没有得到尊重,就会转向消费其他品牌的产品。而且缺乏鲜明的个性,也无法吸引新顾客,想得到的很多,但最后却失去了整个世界。

     品牌如人,有人喜欢就一定有人不喜欢,没有一个品牌可以100%地占领市场,也没有一个品牌可以满足所有消费者。我们必须学会放弃,有舍才有得,定位理论告诉我们,少就是多,也就是品牌要学会“优生优育”,即减去与品牌核心价值不符的产品,减去没有前景的产品,减去不赚钱的产品,减去人气低的产品。

客户减法

     在专家与媒体的共同努力下,终于破译了可口可乐长盛不衰的密码,从此“显而易见,触手可得”不仅成为最基本的市场策略,更是营销基本准则——尽可让产品覆盖更多的客户。中国市场不成熟,虽然品牌可以让消费者愿意购买,但渠道却可以让顾客乐于购买。由于消费者不成熟,加之信息不对称,渠道往往能影响消费者的购买决定,“渠道为王,决胜终端”成为中国特色的市场营销。

     建设品牌是个技术活,而且很贵,多数酒类品牌缺乏做品牌的能力,企业发展需要强大的外部动力,渠道推动力是企业成长的主要动力。于是,借力渠道成为基本的营销策略,覆盖覆盖再覆盖,组建一个巨大的渠道网络,是中国营销人不二的选择。

     渠道本身是个稀缺资源,在众人哄抬中,身价倍增,更重要的还不一定能为你所用。渠道本身覆盖的顾客群体,服务是不相同的,对企业的理解与认同也就存在很大的差异性,对企业有亲有疏,对企业贡献大小也不一样。

  盘点客户,你就会发现少量的客户贡献了大量的利润,大量的客户贡献了微利,部分客户贡献的是负利润。运用客户价值贡献这把筛子一分析客户策略,会发现必须对客户做减法:减掉没有价值的客户,集中优势兵力,满足关键客户:即减掉没有利润的大客户、成本太高的小客户、没有发展潜力的客户、回款信誉差的客户、违法经营与不道德的客户。

利润减法

     做企业就是要赢利,没有利润一切都是白搭,实现企业利润最大化是营销人的天职,也是营销人的价值所在。追求利润其实不复杂,直白地讲只有两招——开源与节流。但是多数营销人虽然也是两手都抓,却是抓销量的手硬,抓节流的手软,往往忘了利润的基本公式,利润等于销量减成本,当销量达到一定程度后,要增长是很困难的,需要付出相当高的成本,反而使得利润下降,得不偿失。

     营销人不仅要开源有方,更要节流有道。其实成本也是获得利润的机会点,成本每降低5%,利润就可以提高10%甚至更多,营销人太相信花钱才能挣钱的理念,很少在成本管理与控制方面进行系统的努力,如果营销人学会成本控制,学会在成本上做减法,就能获得加法的效果。

  因此,营销人必须做好以下减法:减掉不必要的岗位;减掉不必要的个性化服务,减少复杂的销售计划与订货系统;减掉过度的价格战与促销战,进行创意促销,以小资源开发大市场;减掉过多的会议与报告,多深入一线。
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