生存之道
专注,被许多人认为是奢侈品成功的要素之一。就多美百余年的历程来看,的确如此。
1842年,22岁的Jules Dormeui(多美Dormeuil的创始人)开始从英国进口布料然后在法国销售;随着后来他的哥哥Alfred和Auguste相继加入,生意逐渐扩大,后来兄弟三人用三只羊头的徽章来代表三兄弟的共同事业。
一直以来,多美凭借其创新的优质面料,而受到欧洲成衣制造商的青睐,而多美也致力于为欧洲知名品牌提供时装面料,成为欧洲时装面料业的经典品牌。在欧洲,人们称赞多美:其后处理技术无人能比,以至于多美的100支布料比别处的120支甚至140支感觉更为华丽。百余年来,多美拥有多达2500种的精美面料,其中奢华的产品系列,更以高性价比而闻名。尽管如此,多美多年来一直因其品牌不被广大的普通消费者知晓而苦恼。
“过去的100多年里,多美曾为很多著名的品牌,如香奈儿、GUCCI等提供优质面料,但却没有人知道那些知名品牌采用的是多美的面料。”
如何扭转这一局面?
1996年,多美在巴黎建立了第一家零售店。“目的是更贴心地去服务于消费者,然后让他们更注意多美的品牌。”1999年继任多美集团第五任掌门的Dominic Dormeui先生告诉记者,在今天的时尚界里,既拥有百余年历史又拥有量身定做和成衣系列的品牌不多,除了杰尼亚,多美也拥有这样的优势。
不难想象,一个单一的面料品牌,如若要普通消费者耳熟能详,没有大笔的资金去树立品牌知名度;没有长时间的时间与耐心,几乎是一项不可能完成的任务。
多美对此的解决之道是——走近消费者。Dominic Dormeui先生将多美的破题术称为“多元化”。其包括:改变以往直接向品牌成衣商提供面料的做法,建立自己的零售店,同时,发展自己的男士成衣系列和男士配饰系列,同时,开展量身定制业务。
被Dominic Dormeui先生称之为“多元化”的战略,其实就是从面料-设计-生产-零售的每一个环节,构筑起一条完整的产品线和价值链,旨在实现品牌利润的最大化。
同样的战略在LVMH集团内也有实施。以轩尼诗为例,该品牌由轩尼诗家族与Fillioux家族共同经营,双方分别负责市场和生产,其产品包括李察、百乐廷、XO、VSOP等四大经典系列产品,涵盖了各个细分市场,包括针对中国市场的专项产品。
打造完整的产品线和价值链,可有效缓解高度专注、技艺精湛、经验丰富但效益不丰的家族企业的资金困境。Dominic Dormeui先生告诉记者,提供成衣系列,使多美更接近消费者了,品牌的知名度也大大提升,现在多美在时装界已经占有一定的地位。同时,Dominic Dormeui先生强调,尽管实施了“多元化”,但多美的核心业务依然是面料,“面料是服装的基础”,他认为,没有好的面料,等于什么都没有。
去年的1月底,多美在巴黎的市中心开设了一家很大的专卖店,按计划,多美还会在巴黎的一些大百货公司设立专卖柜。“如果不是因为外在的原因,09年我们肯定还会有两位数的增长,” Dominic Dormeui先生称,危机当头,多美的投资与发展将会比较谨慎。即使如此,Dominic Dormeui先生还是表示,多美从未放松过中国市场,08年底,多美在苏州建了一家专卖店;09年的第三季度,将在香港开设一家旗舰店;还要在成都建第二家专卖店。
中国:全球奢侈品最后的大金矿
来自高盛公司的研究报告显示,在中国大陆总共有1.7亿人曾经消费过奢侈品,占总人口数的13%。在这些人当中,有1300万人是经常购买奢侈品的。他们的人均年收入超过了24万,是奢侈品消费的核心人群。
而国际奢侈品协会的资料也显示,世界公认的顶级奢侈品牌中已有超过八成进驻中国。
据高盛分析,2008年,中国的奢侈品消费额的年增长率在20%左右,到2015年,其年增长率将约为10%。到那时中国的奢侈品消费总额有望超过115亿美元,将超过日本的28%,而成为世界第一奢侈品消费国,约占全球消费总额的29%。
来自全球高档奢侈品历峰集团的财务数据显示,中国奢侈品消费额占历峰集团全球总销售的20%,如果加上中国游客在全球各地的采购总额,中国人对奢侈品的消费量则占其全球销量的四成。
据贝恩咨询公司分析,奢侈品行业在未来十年中,全球平均销售总额将以年平均6%的速度递增,该行业在亚洲的年平均增长率将为9%。 而亚洲年平均增长率中有很大一部分来自中国。
各种数据与调查表明,中国的奢侈品消费,在金融危机爆发之前,呈现爆发式增长的态势。
中国奢侈品市场不仅拥有巨大潜力,并且所有能够刺激持续强劲增长的驱动因素似乎均已就位:蓬勃发展的经济、全球人数最多的中产阶层、全球知名奢侈品牌向中国主要城市的迅速渗透。
事实上,对奢侈品来说,中国不仅是极具潜力的新市场,也是目前来看尚未充分开发的最后一个大市场。人头马亚洲区董事总经理玛丽•佩芙曾分析说,由于现在欧美市场的相对饱和及亚洲人对奢侈品的普遍热衷,中国市场自然就成了奢侈品企业重中之重的必争地。