中国到底有没有真正意义上的企业家?这是一个很难回答的问题,因为我们从来都没有给企业家下过一个明确的定义,既然没有严格的定义,就很难把某位企业主或者经理人称为企业家。记得几年之前就有人说:中国有很多成功的商人,却基本上没有成功的企业家。尽管这句话有点刻薄,却说明了这样一种现象,那就是有远大理想的中国企业家太少了。导致这样一种结局的原因有两方面:一方面是外因,即在企业家普遍缺乏安全感的情况下,人们只能急功近利,走一步看一步,因为不知道哪天会出问题;另一方面是内因,很多民营企业的成长速度太快了,机会造就了一大批生意上成功的企业,很多企业主还没有摆脱贫困的阴影就在几年之间暴富了,所以需要一段时间去适应。正像人们常说的那样,培养一个贵族需要三代人的时间,中国还没有到出“企业贵族”的时间,我们还要耐心等待。
我所理解的企业家就是那些有愿景,有理想,想着去改变世界、改变社会、改变环境的人,他们在实现了财务自由之后,已经没有了生活上的困扰和家庭安全上的担心,自然就会想着如何通过为社会作贡献而扬名,为客户提供独到的价值而留名,这时候他们的追求逐渐往精神层面转移。但是看看今天的中国企业,绝大多数还停留在抄袭、模仿阶段,大家都在生产同质化的商品,看着什么畅销就去做什么,看到什么赚钱就去做什么,不管自己是否有专长,也不管自己对一个行业是否了解,到头来只能是跟别人抢市场。整个行业看似红火,大家都赚钱,行业一旦波动,大家就都赔钱,这样做的最终结局就是谁都别想赚钱,因为同质化产品太多了,令消费者无所适从,只能采用低价中标的模式去选择,结果就出现了“劣币驱逐良币”的现象,好好做产品的企业打不过假冒伪劣产品的制造者,于是大家一起堕落。看看我们周围,有几个企业有远大的理想,愿意走自己的路,有追求,有目标?中国何时才能出现像苹果、三星、索尼这样的世界级企业?什么时候我们才能理解苹果的创新基因,把做跟别人一样的产品当做一种耻辱!千万不要说我们的企业没有资金,不要说我们没有人才,更不要说我们没有机会,所有的障碍都在大家的脑子里。当一个企业有了愿景,就知道去哪里找钱,去哪里找人才,去哪里找机会。
愿景建立在自信的基础之上
一个企业什么时候才能谈论愿景呢?必须是在大家都有自信之后,如果企业连最起码的自信都没有,一直看不起自己,就只能干点偷鸡摸狗的勾当,我们的市场上就只能充斥着各种“山寨”产品。遗憾的是在中国自信的企业并不多,可自负的企业非常多。那么自信与自负到底有什么不同?可以说:谦卑的背后是自信,自负的背后是自卑。我认为,当国货的价格高于洋货的时候,当企业把最好的产品留给国人的时候,当人们以消费国货为荣的时候,当人们不再把外国人称为“外宾”的时候,当人们不在乎外国人怎么说我们的时候,就是我们有自信的那一天。每当看到国人对国内明星换国籍义愤填膺的样子,我就会联想到这个问题,为什么那么多国人如此激动?为什么要干涉他人最起码的人权?因为没有自信!因为羡慕、嫉妒、恨。每当看到别人换国籍了,马上就想到他们不喜欢我们了,他们离我们而去了,于是只好用谩骂的语言去泄愤,去进行人身攻击。把这个问题延伸到企业也一样,在绝大多数中国企业里,老板都会认为“员工离职就是背叛”,不管是什么原因,只要某个人与自己的想法不同,或者想离开,人们马上就会理解为看不起自己,是一种背叛。试问:在这样一种心态下如何谈愿景?
我为什么能和成千上万的惠普老同事一样,可以“笑着离开惠普”?因为惠普是一家为员工着想的公司,是一家有自信的公司,员工离职被视为正常现象,公司尊重每一个员工的选择。本人在15年的时间里曾经三进三出惠普,而每次离开公司都会给我开欢送会,这是一种境界,是一种宽容。当然这也是一种开放的胸怀,每次我离开前,都会与顶头上司面对面地直接沟通,问他们面对外面这样一个个人发展的机会,我是否应该离开公司。有几次他们说服了我,我就留下了,而没有说服我的时候,我就选择了离开,其他同事不会因为我选择离开而恨我,更不会产生自卑心理,他们送给我的都是美好的祝愿。所以自信是一个企业、一个企业家成功的前提条件,企业家应当学会欣赏员工,感激员工。可是,有多少企业的老板对员工有感恩心理?很多企业的老板都认为是他们养活了大家,而不是大家养活了他们,有些企业整天让员工唱《感恩的心》,就是提醒大家对企业要感恩,要知道有这样一个饭碗不容易。每当看到这一幕,我都觉得好笑,不知道他们还会坚持多久。
一般说来,自己快乐的人就喜欢别人也快乐,而自己不快乐的人也不希望别人快乐,因此,企业家要学会与员工分享成功,分享快乐。在我走访过的很多家族型民营企业里,经常会看到这样一种场景:公司停车场里停着很多豪华车,都是老板、老板娘、老板的亲戚等人的,而经理人大多没有私家车,普通员工们则是骑自行车,最多也就是骑个摩托车而已,两极分化非常严重。大家想一下:在这种层次和境界的企业如何谈愿景?