谈判的唯一诀窍是“妥协”(2)

2009-8-11 11:48:44 本站刘悦坦评论（0人参与）

　　记住，谈判的唯一诀窍是妥协。

　　但是，我的问题是，如果您是那位营业员，您该采取什么“反错位”策略，去对付罗伯斯的“错位”呢？请您留言。

　　例如，在前面案例中，高明的营业员可以这样对付罗伯斯对冰箱颜色的挑剔：“你要的那种颜色是畅销货，价格要贵得多！”至于针对罗伯斯说冰箱有小毛病的挑剔，就可以说：“正因为有所谓的小毛病，现在才卖这个价，否则要高得多。”罗伯斯要拆掉制冰器的要求更是在故意找碴儿，可以这么对付他：“你也知道，制冰器和整个制冷系统连在一起是无法拆下来的。而且你要的这种冰箱都有制冰器，看来你只能到冰箱厂去订做一个了。”试想，一旦罗伯斯连碰几个这样的软钉子，他还能挑剔什么呢？

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