招聘销售人才之如何识别人的身体语言(2)

　　5.各种凝视行为

　　凝视行为主要有公务型的、取悦型的、喜欢型的，等等，通过眼睛凝视达到表达目的。

　　6.手势和臂势语言

　　我们常见的手势和臂势语言有塔形手、防备型的、焦虑型的和决定型的。塔形手是专家常用的手势，我们在各种招标会、研讨会上能经常看到。如果在面试过程中，应聘者也摆出这种手势，那他就是把自己当成专家了，这是一种自大的表现。两只手交叉则说明人很焦虑。还有一些手势代表应聘者对个职位很感兴趣，想说服考官。应聘者决定性的手势表达的意思是他太想得到这份工作了，这份工作太有诱惑了。

　　7.评价性姿势

　　评价性姿势也很重要，通常领导在讲台上讲话的时候，通过评价性手势我们可以了解听众当时的情绪：

　　呆若木鸡，两眼发直，一副不愿意听的表情。这就表示因为是领导讲话，不得不听，但是又不愿意听，所以假装听。

　　身体前倾，两眼发光。这表明听课的人对领导所讲的信息感兴趣或者非常重视。

　　当听者翘二郎腿，身体向后倾斜的时候，代表的意思就是“怎么节哀没讲完，还要多久啊”。

　　8.坐姿的选择

　　我们还可以根据应聘者臀部坐在椅子上的位置判断他的性格。一般有三种方式：朝后仰，坐在中间和向前倾斜。有的人是坐满整个座位，然后靠在椅背上，这是一幅无所谓的样子；有的人警惕性很高只坐了一半；还有的人只坐了三分之一到四分之一，而且身体前倾，反映出他在认真倾听，想问话，想得到答案，这样的人往往是很积极的。一般来说，坐的位置越靠前代表他的亲和力和进取心越大。

　　9.脚的前后幅度和摆放

　　身体语言的最后一个方面是脚的前后幅度和摆放。如果一个人很焦虑，特别是在上级面前，他会双脚交叉往后退，因为他不能用手保护自己，就用脚保护自己。我们在地铁里、公交车上、家里基本上是怎么舒服怎么坐。但是在面试招聘的时候任何细微的动作都会收入考官的眼里。应聘人员正确的姿态是双脚平放，身体前倾，并用感兴趣的眼神注视对方，还要做一些记录，认真回答考官的提问。

　　事实上，在面试的过程中，考官着重观察应聘者的身体语言，注意看他谈话时的整个面部表情、手势、脚的摆放等等。通过这些信息，考官可以判断应聘者有没有撒谎，是否在积极倾听。应聘人员说了什么反而是其次的。

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