这类文章主要见著于营销类网站及报刊杂志。写作这类文章要将景区营销案例写得生动、有借鉴意义,又要不泄漏公司的商业机密。在一些营销类报刊、杂志及网站上这类文章很多。很多人在阅读的时候都会为作者的创意、思路及操作手段所吸引而产生我怎么就没有想到的感觉。关键在于你要拿起笔来,多练勤写,善于总结归纳。不要象记流水帐一样,要有组织、有条理。
我相信不少在旅游风景区营销一线的人员,都有许多实战经验,只要写出来,还是会赢得各类媒体的注意的。笔者经常在受邀考察景区之后,回来后就写上几篇文章,比如“龙潭峡景区的快品牌”、“浮戏山雪花洞的三月三定情节”等等。
操作上要注意以下几点:在业内杂志(注意要首发、注意要专业)、网站(比如全球品牌网、营销传播网等)、非专业网站(一般都会自动收录)点击率不低,关注度不错。这样一轮下来,点击量绝对上万了。谭小芳的博客和专栏年点击量累计上百万,就是运用这个途径的最好案例。
最后,比如一些常规武器,包括以前文章里说过的,在这里就不再絮叨!但是防止有些朋友没有看到过,在这里一笔带过吧:QQ、BBS、网络视频、行为艺术、事件营销、企业博客等等。
为避免打官司,谭小芳郑重声明:本文中所指的免费宣传只是相对意义上的,不是一点投入都不要。如果不慎花出去千儿八百,不要找我索要。
二、品牌
在虎狼环视的新挑战下,中小景区不能再次重演百年前义和团赤身赌洋枪的“经济版”!以低成本实现营销目标,树立强势大品牌,是我们的首选之路。
1、加:给品牌资产做加法
品牌核心价值统帅一切营销传播活动。企业培训讲师谭小芳认为,品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识。
企业所有的营销传播活动都要围绕核心价值展开,例如,河南少林寺景区的核心价值是“禅和武”,从李连杰的<少林寺>电影,到俄罗斯总统普京访华期间,少林寺的“以武会友”的新闻策划,还是最近的“少林禅宗音乐盛典”夜间节目的编排,主题始终是“禅和武”。如果旅游企业都能真正不折不扣地作到这一点,也就意味着每一分营销广告费都在加深消费者对于核心价值与品牌识别的记忆,每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值。总之,卓越的品牌战略能使旅游企业钱花的更有效率。
2、减:给营销成本做减法
品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值。高度的差异化与个性化的信息能够赢得关注的目光,同时也能更有效地引起消费者的共鸣,以较低的成本提升品牌。这样,媒介费用没有增加,广告效果却明显的多。
比如谭小芳为一家景区做的推广策划案中提到:在省会郑州紫荆山立交桥、河医立交桥、德化步行街、二七广场、火车站、机场布置共计100人,身穿军绿服装,手执红宝书,上写“最高指示:黄金周哪里去,白云山最美丽!”利用新闻策划,快速引爆市场反应,降低营销广告费用,有效树立年轻的、轻松的新旅游品牌。
今日的营销战实是消费者脑海中的认知战,品牌就是这场战争中最有利的武器。中小旅游企业同样需要打造自己的品牌,才能得于生存和发展。毫无疑问,广告是塑造品牌形象的重要工具,对提高品牌知名度,积累品牌资产有积极意义。但巨额费用是阻碍中小景区投放广告的瓶颈。通过广告创新和新闻策划,能够最大限度地为景区节省广告成本。
三、策划
或许有人说,我给你1亿美元启动市场,给你365天,天天广告轰炸。这时的策划或许难见真功夫。策划干的活儿不是重量级的泰森和霍利菲尔德决斗,而是四两拨千金的猴子与虎的较量。个人的观点:大策略、奇点子、细执行。我们不乏那些“灵光一闪”的点子,但是坚持认为这就象江湖郎中“头痛医头,肢痛医脚”一样,永远不能真正帮到旅游企业!
别相信什么大师,包括现在任何一位知名的“旅游策划专家”。他们只是吹得让你眼花而已!真正的咨询顾问来自专业的领域。一些靠花钱买来的所谓“知名”的万能策划家,其专业水准、职业道德是值得怀疑的!更何况谭小芳认为在旅游策划这一细分类别还没有谁够资格分门分派,自称掌门的,大家都还只是学生,都在摸索阶段!
“好的创意是脚走出来的”,千万别相信那些靠着所谓经验和自我意识而采用的“拍脑袋”的决策方式!我们更注重专业的市场调查。通过专业的调查研究,深究景区存在的问题,进而提出解决方案。请看下面的案例:
“一元旅游”运作方式巧妙,新景区进入市场或者老牌景区进入新市场都是不错的炒作、宣传方法。新闻策划,事件营销在沿海城市,发达地区已经有所应用,郑州还比较少,不成系统。
“商气就是人气,人气就有社会舆论的导向。”——美国经济学家《第五项修炼》作者彼得•圣吉的这句话,深刻的揭示了社会舆论在市场营销中的重要性。在河南省委省政府大力提倡“把旅游的高门槛降下来”号召的背景下,所以我们可能是全国头一例的“一元钱旅游”就显得顺潮流,应民意。
事件营销讲究的是借助媒体,而不是控制媒体,因此就需要考虑新闻的风险。我们在“一元旅游”运作之前,多方考证,景区领导认为一元旅游数量有限,不会影响品牌形象;旅行社觉得不会影响销售景区;报社也对活动预期非常乐观的情况下,我们才向前推进。
活动见报的当天上午,2000多个咨询电话打进河南商报旅游工作室,置疑的,报名的,询问的,感谢的......交钱的群众从河南商报社排成了长龙,现场我们的工作人员给老年人准备了凳子,给年轻人准备了景区画册。现场火爆而秩序井然,热度持续了有三天,还有电话打入咨询景区的这一活动。
一元旅游赶赴焦作丹河峡谷发团的当日,河南大河锦江国际旅行社也同步发团(正常报价),经证实,方知许多团友就是没有幸运报上名参加"一元游丹河"活动的群众。
我们认为达到了预期目标,报社获得了良好的社会公益形象和火爆的人气;景区明星般地切入市场,获得了两个半版图片加文字的广告回报和经济效益;群众得到了实惠;旅行社和记者也采风考察了景区的情况。
比如谭小芳老师(预定谭老师中小企业实战培训课程,请联系13733187876)建议新开发的景区实行短期内有效的“一元门票抢购风”促销活动,强力拉动市场关注和网络口碑。即使对于营销网络成熟的景区而言,针对奔驰、宝马、保时捷等名贵车型俱乐部的成员还可以实行“一元门票”的政策,目的很明确:引起网络甚至主流媒体的讨论,从而拉动经济效益。
三、公关
“成也媒体,败也媒体”,媒体可载“舟”,亦可覆“舟”。景区要同媒体做好配合——面对复杂的“游戏规则”,并掌握它,遵守它——既是宣传自己的方法,又是寻觅市场的良机。最为重要的一点就是如何做到利益共赢,媒体需要的是有价值特别是新闻价值的信息,而景区更多需要的是宣传价值和利润价值的推广,表面上看仿佛这两种需求存在较大的差异化,但实际上却是相辅相成。
很多旅游局、景区都在邀请明星作其代言人,其实现在不是十年前,明星少,熟头熟脸的就那几个,打广告的少,用个明星广告特好使,新闻都抢着发;现在的公关新闻,都把明星用到“人海战术”的份儿了,可口可乐、百事可乐等国际巨头咱不说,国内的婷美内衣日本、香港、大陆,三大明星立体代言都看到了吧?旅游市场没理由搞特殊嘛,一个明星的效果肯定非常有限,新闻稿“超女代言某某旅游景区”,没人发了,即使发也就是个豆腐块。最明显的例子就是蜡笔小新2003年找了代言人,也是大明星,是张柏芝;不过,我不知道。