（探索）“品牌体验”引领营销升级(2)

　　让品牌进入真实生活

　　消费者的情景体验过程就是品牌被消费的过程。从产品开发到产品定位，再到产品对消费者的引导与沟通，品牌体验实质上是循环运用的一个过程。

　　想要让目标消费群最大程度上认同品牌，并最终促成消费，进而忠实于品牌，就必须最大限度地扩大品牌与目标消费群的接触面，让他们零距离、无偏差的了解品牌。而这个“面”的形成与扩大，则要靠接触“点”的连结来实现。下面，笔者以采纳服务的客户千金药业妇科调经片为例，简单阐述增加消费者接触点，让消费者体验品牌进入生活的感受。

　　1.打破常规的策略方法，建立消费者与产品的情感纽带。

　　在千金妇科调经片的整合传播上，我们打破以往常规的传播方法，让品牌进入生活之中，还原消费者的真实生活。

　　整个品牌体验围绕一个中心——“专业调经”。

　　在产品的功能层面上，诉求“先治后养，一步到位”。

　　同时，通过开展千金妇科健康大讲堂体验活动，与消费者建立超越产品层面的情感沟通，建立消费者和千金妇科调经片的情感纽带。

　　把握目标人群处于城市压力下的状态和生活习性， 我们在此次千金调经片上市活动中，还特别推出了《专家讲 我也讲 大家讲》的女性健康知识活动，树立女性健康标准，正确认识自我，关爱自我。由此，折射出千金妇科调经片专业调经的一面，千金妇科调经片就是你正确的妇科保健专家，千金妇科调经片就是你无话不谈的闺中密友。

　　该活动前期助力千金妇科调经片成功上市，后期则带动其他产品销售，并借势突出千金企业打造女性健康第一品牌的定位。

　　2.找出最有利的品牌接触点。

　　我们根据之前千金妇科调经片的策略分析，围绕目标消费群的品牌接触点，有侧重地对目标消费群的接触点进行品牌体验全接触，找出最有利于消费者接受的接触点进行重点轰炸。

　　3.围绕360度品牌体验全面接触。

　　（1）终端圈体验

　　具体为围绕大型连锁药店终端的生动化呈现。终端生动化包装不仅是产品销售链的最终环节，是连接产品和消费者的纽带，还是产品销售过程中最有效的传播途径。良好的包装和陈列能引起消费者的关注和兴趣，从而激发其购买欲望，所以，我们通过目标消费群的品牌体验，生动化终端包装，从而深切地影响消费者的购买行为。

　　（2）生活圈体验

　　围绕目标消费者日常生活的所见所闻来感化消费者。消费者的一切感知都来源于生活，所以，我们针对生活中的有利接触点，有主有次地进行轰炸，从而让目标消费者随时感知产品信息。

　　（3）信息圈体验

　　针对目标消费者的信息来源影响消费者。有效的信息传输利于更好地传达产品的影响力，亲眼所见，亲耳所听的，以及朋友之间相互传播的，无时无刻不在灌输给我们的大脑。

　　在这场品牌体验中，我们观察到，千金妇科调经片的消费者是感性的一群人。她们信赖专家，容易被新鲜的广告传播方式所吸引，对促销感兴趣，同时又比较敏感。在不做大传播的前提下，我们必须找准目标消费群的有利接触点，让品牌传播过程润物细无声，含蓄内敛，但又必须能触动消费者心扉。因此，我们策划了以上品牌体验全面接触，让消费者从亲身体验中得到实惠。