(探索)价值营销,为品牌镀上金身(2)

2009-12-9 7:41:39 《华夏酒报》 周涛 评论(0人参与)

  价值营销的方式

  价值营销,是一种全新的现代营销理念和方法,是企业赢得市场的重要手段。因为价值营销中的关键是消费者,所以,只有把消费者整合到整个营销过程中,从他们的需求出发并贯穿于整个营销过程,通过不断发掘客户真正强烈的价值需求,筛选出最佳最合适的价值载体,用最合适的战法“攻心为上”地传播价值,才能更好地发挥价值营销的作用。

  我们知道,顾客价值同时推动内在情感和外在行为上对品牌的忠诚,是严格意义上品牌忠诚的两个驱动因素之一,所以,开展价值营销也是培育品牌忠诚的重要方式。在现今激烈的商战中,只有更好地掌握和运用价值营销,才能更好地助长企业快速腾飞并林立于市场。本文,笔者浅谈几种价值营销的方式。

  第一,提供附加价值文章来源华夏酒报,赢得顾客芳心。

  附加价值不是企业额外提供的产品或服务,而是从顾客的角度出发,通过这种产品或服务给予顾客什么样的满足;附加价值是明确拥有的,是现实存在的,不是潜在的;附加价值会因时、因地、因状况而改变。

  尽管说附加价值是有形的,但也是顾客主观认定的价值,是顾客认为超过他所付出的成本的价值。因为顾客并没有预期要得到,所以,他们会认为是增值。

  企业通过这种方式,在没有过多投入的情况下,能更好地赢得顾客的芳心进而获得市场优势。

  第二,兜售情感,提升顾客美好体验。

  总的来说,人类喜欢有人情味的东西。对于一家企业而言,不仅仅要提供商品或服务,更重要的是要提供一种充满感情力量的体验,给顾客留下难以忘怀的愉悦记忆,使他们在情绪、体力、智力甚至是精神的某一层面上获得一种美好的感觉。而这种感觉不是自发产生的,是在顾客与产品或服务的接触中产生和发展的,通过传递这种美好的体验,可以更好地打动消费者,从而获取顾客的品牌忠诚。

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