LZ公司不必自建庞大的物流系统,可通过与第三方物流企业合作,降低成本投入,只需要求第三方物流公司保证发货速度和质量。同时,在网络营销平台上建立跟踪系统,相关人员只须输入订单的标识号就可查到已发货品的物流情况、所处地点、责任人等关键信息。建立在线结算和支付系统。为促进网络营销的完善,LZ公司应该逐渐打破传统网络营销模式,加快完善网络结算与支付系统建设,避免“网上下单,网下付款”的情况发生。首先,LZ公司要提供更多的可供消费者选择的支付手段,比如电话银行、网上银行等等;其次要通过加强电子支付手段安全的技术保障措施,来保证网上支付的保密性、安全性、及时性和灵活性。
促销策略
利用第三方调查咨询公司提供的经过筛选的客户名单,向用户逐一发送E-mail,主动介绍产品信息。鉴于取得用户名单的合法性,LZ公司可自己汇总或有价购买电子邮件列表,定期向邮件客户群组发送广告信息。但目前垃圾邮件已经成了“过街老鼠”,为了不至于造成“人人喊打”的局面,电子邮件广告不要引起受众的反感,否则将起到反方面的效果。运用电子邮件进行营销必须注意方式方法:促销性质不要太浓,主题明确有效、要有吸引力,尽量与客户相关。正文内容应简洁明了,风格不要千篇一律,要根据营销对象的不同而采用不同的风格;不要让E-mail打上垃圾邮件的标签。说明用途,使接收者可以方便地从邮件名单中进退自如,给用户一些主动修改的权力。
网站广告。在本企业网站设置网络广告时,要确保广告传达的信息能够吸引用户眼球,而且有其他产品没有的特色和差异,这样才能吸引网页浏览者的关注。建议将重要的信息在页面置顶,使网页浏览者方便获得重要的广告内容,切忌使用虚假的关闭和弹出界面诱导客户关注,这样会增加客户的被欺骗感,不利于成交;网站宜在每个网页上设置一个即时回复快捷按钮,将其链接到公司相应的其他产品或子页面上,便于顾客随时与公司咨询和沟通,方便查阅,如果希望页面更有创意,还可增加一些声音或图像,使页面生动形象。
总之,网络营销的产生和发展,对传统白酒企业的经营方式、管理模式、组织形式以及营销观念等各个方面,都提出了有力的挑战。但我们相信,网络经济必将造就更多的商机和平台,必然会给那些有所准备的企业带来新的发展和希望。