金融危机下的景区营销之道(1)

　　——从梅州雁鸣湖旅游度假村案例说起
 
　　在金融危机的宏观环境下，旅游景区应采取什么营销策略和措施，才能变挑战为机遇，迎难而上取得新的市场发展？这是目前旅游业内人士普遍关心的问题。去年下半年以来，笔者受广东华银集团委托，对该集团旗下的两个国家AAAA级旅游景区梅州雁鸣湖旅游度假村和灵光寺旅游区进行营销培训和顾问管理，帮助景区转变经营思想和变革营销体系，取得了明显的市场效果。去年十一黄金周期间，两个景区的营业收入超过了往年10月份的总收入。11月份四个星期中有三个星期的涨幅超过90％。今年以来，两个景区继续保持快速发展的良好势头，一二月份的营业收入均比去年同期增长40％以上。
 
    为了进一步推动景区市场发展，广东华银集团3月1日下午在灵光寺旅游区吉祥天客舍召开2009年度营销座谈会，就新推出的价格优惠政策和销售奖励办法，听取梅州市和粤东地区三十多家旅行社老总的意见。南方都市报、南方卫视等省内主流媒体参加了座谈会。会上，我以梅州市旅游发展战略顾问和广东华银集团顾问的双重身份，做了四十分钟的即席发言，发言内容如下：

　　灵光寺营销座谈会
 
　　一、如何看待粤东旅游市场前景。广东目前是“全国旅游综合改革示范区”，而梅州是广东省的“客家文化生态旅游示范区”，我们分析粤东旅游市场前景，要放大到“广东旅游”这个大局来看。广东未来要实现从“旅游大省”到“旅游强省”的战略转变，关键在于使广东从全国最大的客源输出地，转型成为全国性和国际性的旅游目的地。过去，广东作为改革开放的最前沿，吸引国内游客的主要是“广深珠”。但是，随着中西部地区工业化和城市化进程的加快，未来这条传统线路将会逐步失去市场吸引力。而广东要真正成为全国性和国际性的旅游目的地，希望在于粤北、粤西和粤东。这其中，我最看好粤东，理由有三点：
 
　　一是资源优势。我们看待一个城市和地区的旅游发展潜力，首先要看该地区的核心资源是否具有独特性、唯一性和排他性。粤东地区以梅州为代表的客家文化和以潮州为代表的潮汕文化，都是有能力走向全国和走向世界的独特地域文化，是极为珍贵且无法复制的稀缺人文资源。我们从福建土楼的申遗成功，就可以领略到客家文化的魅力和价值。其实梅州客家围龙屋是最具代表性的客家建筑艺术。作为中国五大建筑形式之一，客家围龙屋当初没有申报世界文化遗产实在可惜，至今养在深闺人未识，它的巨大市场价值也没有开发出来。

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