赵兴海：创新是应对危机的有效途径(2)

　　危机应对策略

　　《华夏酒报》：到目前为止，危机对公司造成了怎样的影响？

　　赵兴海：前面说过，这场危机对外贸出口型企业影响大，对市场内向型企业影响相对小。金彩山酒业属于市场内向型企业，金融危机发生后对企业最直接的影响就是部分地级市市场份额下滑，其次是生产原料价格的不稳定性，对于公司规划性、规模性的生产以及产品价格稳定性带来很大的挑战。

　　《华夏酒报》：金彩山酒业怎样去应对这场危机呢？

　　赵兴海：不同时期的企业应该有不同时期的政策，这包括产品定位、包装定位、销售定位等。当危机来后，市场就出现了一个不同于以往的局面，所以，金彩山酒业公司首先需要解决的是创新问题。

　　在市场方面加快自主创新速度，发挥主体作用。在原有的产品基础上进行形象改善的创新，创造出适合市场需求的产品，通过与南方专业包装公司的强强联手，进行产品整合，初步确定三大系列产品引导市场消费，提升了产品的市场竞争力。

　　通过自控渠道，营销开源。强烈关注市场消费需求，开发新客户 ，建立新渠道，积极寻找开拓一条通往新客户的渠道，达到产品市场销售份额提升的目的。

　　创新管理策略。重用三高人才为企业保驾护航，用高级专业管理人才进行企业制度创新与流程再造；用高级策划人才促进产品营销；用高级技术人才推进企业升级。

　　加大节能降耗力度，合理开支一切费用。实行科学管理节能，明确节能任务和责任，推动节能降耗工作深入持久地落实到企业的每一个环节。

　　《华夏酒报》：许多企业为了应对危机，采取了扩大营销队伍的办法，金彩山的营销人员有什么变化？

　　赵兴海：金彩山酒业大胆启用新人，我们的一线业务人员及区域管理人员平均年龄在32岁，他们现代的观念、思维以及敢打敢拼的冲劲为开拓市场注入了新的活力。对营销人员除进行各种营销专业培训外，每年两次进行野外拓展培训，打造团队精神。

　　金彩山酒业始终把学习放在首要日程上，建立起自己的远程教育培训学院，有详细的年度培训计划并落实实施。中层干部每年都要进行集中培训，我本人参加了山东经济学院的MBA高级总裁研修班，有3个副总参加了经济学院企业管理的脱产学习，并以优异成绩毕业。现在包括董事长、党委书记孟宪波在内的10名高管班子成员全部本科学历，知识结构非常合理，从专业结构来看，既有经济管理、企业管理，又有市场营销和食品酿造，所以无论决策能力还是创新能力、执行能力都是比较高的。

　　《华夏酒报》：金彩山酒业有着60多年的酿酒历史，是什么让企业维持这么长久并取得了长足的发展？

　　赵兴海：金彩山酒业经过60多年风雨历程，我们把企业核心理念定位“实事求是、厚德兴业”。这个核心理念对于金彩山的发展起了重要作用，它时刻鼓舞和激励着全体干部员工“老老实实做人、实实在在酿酒”。这个核心不仅决定了企业以前的兴衰，也对将来做强做大金彩山酒业及品牌有举足轻重的作用。

　　在处理与供应商和经销商的关系问题上，我们坚持以诚待人，言必行、行必果，建立了多赢机制。在处理内部职工问题上，我们关心职工利益，实行厂务公开，获得了“泰安市劳动关系和谐企业”、“职工养老保险缴纳先进单位”等众多荣誉。

　　《华夏酒报》：通过市场调查我们了解到，金彩山的企业形象和品牌形象在以宁阳为中心的市场上美誉度非常高，你们在品牌培育方面怎样做的？

　　赵兴海：企业形象和品牌形象是相辅相成、互相联系、互相影响的，二者缺一不可。消费者买的是产品，消费者对产品满意度高，市场份额随之扩大，品牌形象也就有了，好产品出自好的企业，好企业必须要有一个好的企业文化，有规范的管理、科学的营销、技术的创新，生产出好的产品，企业形象也就好起来了。

　　在品牌建设方面，成立了以我为组长，副总经理、总工程师孟宪军为副组长的品牌建设领导小组，市场管理部、营销运管处、科研技术中心工作人员为组员，每年要进行6次以上的产品质量顾客满意度调查。同时积极参加各类品牌质量宣传活动。自2000年以来，先后参加国家酒类展示会12次、省级酒类展示会10次、参加省级“3.15”消费者维权宣传9次、参加国家性酒类评比活动5次。

　　我们公司始终严格遵守《消费者权益保护法》，诚实守信、依法经营，注重产品更新换代，倡导公平竞争、规范经济秩序，同时积极履行企业社会义务，支持各项公益活动。2006年以来，各类捐款总计46万余元，受到了社会各界的一致好评。

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